Россиян будут по СМС информировать о мерах соцподдержки
Минтруд начнет уведомлять граждан страны о положенных им мерах социальной поддержки через портал госуслуг, СМС-сообщения и Единый контакт-центр, заявил замглавы ведомства Алексей Скляр.
Он отметил, что через Единую государственную информационную систему соцобеспечения можно узнать, к примеру, о рождении ребенка, установлении инвалидности, достижении пенсионного или предпенсионного возраста - людям будут приходить уведомления о положенных им видах соцпомощи и льготах. Всего в разработке сейчас находятся свыше 150 различных жизненных событий.
По словам Скляра, в 2020 году в личный кабинет на портале госуслуг будет приходить уведомление о том, что в связи с определенным жизненным событием у того или иного гражданина появилось право на получение определенных мер социальной поддержки, вместе с этим будет указываться, куда необходимо обратиться для их получения, пишет "Российская газета".
С 2021 года уведомления можно будет получать в виде СМС-сообщений. Следующим каналом, по словам замминистра, станет Единый контакт-центр, где человек сможет себя идентифицировать через кодовое слово или биометрические данные. Этот центр начнет работать осенью следующего года, первоначально - в пилотном режиме. Он будет представлять собой единый бесплатный номер для звонков по РФ, а также чат-бот, на который можно позвонить или написать.
Напомним, в октябре правительство дало поручение Минтруду провести в 2020 году в четырех регионах страны эксперимент по созданию возможности уведомлять россиян о возникающих у них правах на получение соцподдержки, а с 2022 года обеспечить предварительное информирование на всей территории страны.