Ответственными за потерю собаки в Шереметьево назвали службы аэропорта

Ответственность за транспортировку багажа на земле несут хэндлинговые службы аэропорта, а не авиакомпании. Такое мнение в беседе с "Известиями" выразил авиаэксперт Роман Гусаров.

Ранее пассажирка рейса Пермь - Берлин узнала по прилете в Германию о том, что ее пса забыли в московском аэропорту. Хозяйка питомца намерена получить компенсацию за этот инцидент.

По словам Гусарова, так как задача авиакомпании "летать и заботиться о пассажирах на борту воздушного судна", все остальные услуги на земле предоставляются аэропортовыми и хэндлинговыми структурами.

Он считает, что если животное забыли в аэропорту при пересадке, "его накормят, напоят и отправят в пункт назначения ближайшим рейсом".

В пресс-службе авиакомпании "Аэрофлот", комментируя произошедшую ситуацию, заявили, что не раз обращались к хэндлинговым подразделениям с просьбой усилить контроль за своевременной доставкой животных на воздушное судно.

Авиаперевозчик отметил, что "наземное обслуживание, в том числе доставка на борт переносных клеток с домашними животными, осуществляют службы аэропортов".

Также в "Аэрофлоте" заверили, что внимательно отслеживают все без исключения подобные инциденты, а по каждому случаю "принимают меры и проводят детальную проверку".