Фитнес-клуб в Омске завышает цены на абонементы полным клиентам
В Омске разгорается скандал вокруг фитнес-клуба, который дискриминирует клиентов по весу и тем, кто весит больше 100 килограммов, годовую карту продает в 2 раза дороже. Эти условия очень не понравились одному из постоянных клиентов, бывшему военному, и он пожаловался в антимонопольную службу. Только руководству удалось выкрутиться из этой ситуации, правда, обиженный спортсмен-любитель сдаваться не собирается, тем более он получил огромную поддержку от пользователей социальных сетей из разных городов.
Мастер спорта по дзюдо и самбо, инструктор по рукопашному бою Сергей, как настоящий сибиряк, и на пенсии старается держать себя в форме. Ежедневно ходит на тренировки.
Но вот уже 3-й месяц напряженной можно назвать не только его работу в качалке. Тяжелее стали и его отношения с сотрудниками крупнейшего в Омске фитнес-центра. Который разделил всех своих клиентов на до и после 100 килограммов.
"Услуга одна и та же, а продается разным людям за разную цену всего-то из-за веса", — рассказывает Сергей.
Камнем раздора между весьма весомым спортсменом и спорт-клубом стала вот эта реклама в самом центре города. Безлимитный фитнес круглый год за 6999. Вот только в покупке абонемента по такой акции Сергею отказали. Перевес!
Спортсмена, который уже четвертый год посещает клуб, заставили раздеться и встать на весы. Вес перевалил за центнер. Продавать годовой безлимитный абонемент за 6999 рублей мужчине отказали. Пришлось заплатить почти в 2 раза больше.
Переплатить за лишние по меркам клуба 10 кило 5 тысяч рублей — вроде бы мелочь, но для военного в отставке, не представляющего жизнь без физической подготовки, это стало делом принципа. Сергей пожаловался в антимонопольную службу.
"Я всю жизнь прозанимался спортом, и причислять себя к какому-то жирдяю..." — говорит Сергей.
Антимонопольщики возбудили дело. Ведь из этой наружной рекламы совсем непонятно, что у тяжеловесов не получится воспользоваться скидкой. Но у представителей клуба своя версия. Дескать, красивый слоган — еще не оферта, не публичный договор, никому ничего не обещали.
"Там, где заключаются договоры в отделе продаж, имеется полная информация об изъятиях, ограничениях этой акции", — сказали в клубе.
Сведения об ограничениях, то есть всё, что пишут рекламщики мелким шрифтом после звездочки, фитнес-клуб разместил, но лишь после заявления Сергея в УФАС. На претензии клиента руководство клуба никак не реагировало.
"Все товары и услуги, что для нас, для потребителей, не для коммерческого сектора и не для государства, это все публичная оферта. Что это значит? Что вам услугу предлагают и обязаны оказать", — сказал юрист Алексей Койтов.
А уж тем более недопустимо вводить в заблуждение или, как в этом случае, дискриминировать по весу. За такое ущемление, к слову, есть даже уголовная ответственность. До нее, правда, не дошло, но комиссия антимонопольной службы единогласно признала такую рекламу вне закона.
"Омское УФАС России сегодня выдало предписание устранения нарушения законодательства о рекламе путем внесения условий приобретения этого абонемента за 6999 рублей", — сообщила начальник отдела рекламы Омского УФАС России Анна Ланбина.
Это значит, что в течение 10 рабочих дней клуб всего лишь обязан поменять наружную рекламу. Переплаченные деньги спортсменам за 100 кило пока никто не собирается возвращать. Мало того, клуб пригрозил разорвать договор с неудобным клиентом в одностороннем порядке. Мужчину уже поддержали другие тяжеловесы, причем не только из Омска.
"Я сам вешу 109-110, и прийти в фитнес и заплатить за эти 10 килограмм?.. Наоборот, люди приходят, чтобы от них избавиться", — отмечает старший тренер сборной России по джиу-джитсу Артем Мухин.
Поэтому Сергей пошел дальше, в Арбитражный суд. Иск уже подан. И не в компенсации дело, а в свободе за права тяжеловесов тренироваться на равных со всеми.