Роскачество объяснило, как поступить с абонементом в фитнес и билетами

Как поступить с оплаченными билетами на концерт или в театр, замороженным абонементом в фитнес-клуб и другими оплаченными услугами во время нерабочих дней, рассказали в Роскачестве.

В случае, если во время самоизоляции клиент захочет расторгнуть договор с фитнес-клубом, то поможет закон "О защите прав потребителей" и статья 782 Гражданского кодекса РФ, рассказал заместитель руководителя Роскачества Андрей Белоусов.

Клиент имеет право отказаться от услуг фитнеса в любое время. Также заказчик может отказаться от исполнения договора услуг при условии возмещения исполнителю фактически понесенных расходов, то есть изготовления клубной карты и другие административные нужды.

Необходимо прочитать договор и обратиться с заявлением в фитнес-клуб. Вернуть деньги должны в течение 10 дней.

Если клуб отказывается возвращать деньги, эксперт рекомендует обращаться в суд и также в Роспотребнадзор.

Покупателям билетов на концерты не стоит бояться, обычно организаторы переносят мероприятие на другую дату, либо можно оформить заявку на возврат средств.

В России до 30 апреля в связи с пандемией коронавируса объявлены нерабочие дни.

По информации оперштаба на 15 апреля, количество зараженных коронавирусом в России превысило 24 тысячи, 1986 человек выздоровели, число жертв возросло до 198.