ВТБ сообщил о проблемах с доступом к мобильному банку

Клиенты ВТБ могут испытывать проблемы с доступом к мобильному банку. О сбоях в системе работы сервиса сообщили в Telegram-канале "Оперштаб ВТБ".

"В ВТБ-Онлайн были зафиксированы технические проблемы, связанные с некорректной выгрузкой архивных смс сообщений о ранее проведенных транзакциях. Из-за возросшей нагрузки у некоторых клиентов могут возникать проблемы с доступностью мобильного банка", - отмечено в сообщении.

Уточняется, что сообщения, о которых идет речь, приходят пользователям по ошибке и "не связаны с действительными транзакциями по счетам".

Согласно данным сайта Downdetecter, отслеживающего сбои в работе электронных сервисов, порядка 68% пользователей мобильного банка ВТБ испытывают проблемы со входом в систему, еще 30% отмечают сбои в работе всех сервисов, а у 1% не формируется выписка по счету.

В банке ВТБ заверили, что для ликвидации последствий сбоя в работе сервиса уже привлечены IT-специалисты банка.