Мелким шрифтом: обманутые клиенты пожаловались на автосалон в Казани

Сотрудники одного из автосалонов в Казани вполне могут претендовать на звание самых успешных и профессиональных торговцев машинами в стране. Чтобы оценить уровень их подготовки, достаточно сказать, что к изначальной цене автомобили продавцам удается приплюсовать до полумиллиона рублей на дополнительных опциях. Правда вот покупатели узнают об этом уже после подписания договора. Фактически их загоняют в долги, но менеджеры поясняют - сами виноваты, надо внимательнее читать документы. Но вернуть свои деньги можно...

Они приходят сюда как на работу. Клиенты автосалона в Казани подписали кредитные договоры на кабальных условиях. Юлия только на следующее утро поняла, что должна за автомобиль 1 миллион 300 тысяч рублей, хотя рассчитывала на сумму в два с половиной раза меньше.

"Когда я стала подписывать документы, они мне говорят: "Вы не обращайте внимание, что здесь 23. Выделили мне маркером. Вы это будете платить только два месяца", - сказала Юлия.

Клиентка, которая считает себя обманутой, клюнула на заманчивое предложение в Интернете. В объявлении цены на автомобили были значительно ниже рыночных. Да и в автоцентре расщедрились на подарки. Например, обещали позже вернуть 10% от суммы покупки.

"Оформили туда-обратно, а должна-то 1 млн 300 - это не подарок. Это схема вызывает доверие. Вот вам дают 153 тысячи. В конечном итоге человек остается должен", - объясняет она.

Никаких подарков в итоге, естественно, не отдали. Девушка даже с учётом кэшбека осталась должна вероятным мошенникам больше миллиона. И, по словам юристов, таких пострадавших - десятки. Но представителей автосалона, похоже, это совсем не смущает. Их невозмутимости и наглости можно только позавидовать.

Женщина объясняет: предложения на сайте и устные ответы менеджеров - это не окончательная, а начальная цена. Если нужна другая модель, другой цвет и комплектация, то нужно добавить к ней сотни тысяч рублей. Покупатели, видимо, должны складывать в уме. Окончательную сумму они узнают только при подписании договоров.

Происходящее в салоне сегодня невозмутимая Юлия называет страшным словом "потребительский терроризм". Вот и предполагаемый директор автосалона. Андрей Медведев спрятался от разгневанных клиентов. Делает вид, что он ни при чем. Сотрудники автоцентра знают, что на них написали уже 7 заявлений в полицию. Но все равно считают, что проблемы не у них, а у покупателей.

После часовой осады автосалона дело удалось сдвинуть с мёртвой точки. Что подействовало - убедительные доводы юриста или растерянный вид девушки - неизвестно. Но Юле все-таки удалось разорвать свой кредитный договор.

"Такие моменты мы безосновательными называем. Но человек объяснил свою просьбу. Мы вошли в ее положение и сделали ей откат сделки полностью. И даже оплатили проценты. Но как таковых оснований для расторжения не было", - пояснили участники процесса.

Даже после этого менеджер автосалона отказался признать, что был неправ. Да и все остальные сотрудники, кажется, уверены, что добросовестно выполняют свою работу. А в соцсетях появляется всё больше недовольных людей, которые считают, что в этом автосалоне им навязали огромные кредиты. И возможно уже вскоре они так же, как и Юлия, придут в заведение, чтобы потребовать свои деньги назад.