Выявлена схема мошенничества с использованием голосового меню в банке

Центральный банк России выявил новую схему мошенничества, в которой задействовано голосовое меню в банке. Об этом сообщает РБК.

Факт мошенничества был зафиксирован после утечки данных пользователей приложения для покупок Joom. Злоумышленники звонили в банк через подмененные номера клиентов и запрашивали данные по остаткам денег на банковских картах жертв. Для этого они вводили последние 4 цифры этих карт. После мошенники звонили клиентам банка, представляясь сотрудниками, и крали деньги с банковских карт. Чтобы быть более убедительными, злоумышленники использовали информацию о балансе на счете.

Такая схема мошенничества стала возможна из-за того, что один банк не прислушался к рекомендациям по противодействию мобильному мошенничеству и защите конфиденциальных данных клиентов. Мошенники смогли получить доступ к информации через IVR (систему интерактивного голосового меню). Таким образом номера телефонов и банковских карт жертв попали в Сеть.

Ранее сообщалось, что мошенники зачастую обманывают людей с помощью двойников портала "Госуслуги". Злоумышленники завлекают людей на поддельные сайты, к примеру, обещая гарантированные выплаты семьям с детьми. Люди заполняют данные банковских карт, после чего теряют деньги.