Эксперт рассказал, как отличить мошенников от банковских служащих
Отличить телефонных мошенников от сотрудников банка поможет клиентам знание одного факта о работе банковских организаций, заявил начальник отдела по противодействию мошенничеству компании "Инфосистемы Джет" Алексей Сизов. Он уточнил, что сегодня злоумышленники научились искусно притворяться, однако уберечься от их действий все же можно, причем для этого человеку нет нужды совершать какие-либо специальные действия.
"Мошенники сегодня очень хорошо адаптировались, выучили алгоритмы разговоров, принятых в банках, сотрудниками которых представляются, и практически в точности соответствуют этому образцу. Поэтому встречаются случаи, когда злоумышленники звонят и не пытаются получить никакой информации, кроме той, какие карточки каких банков есть у потребителя", - уточнил Сизов.
Он добавил, что не попасться на удочку тех, кто может "играть вдолгую", поможет понимание того, что банк способен самостоятельно приостанавливать активность платежных инструментов своих клиентов, в то время как мошенникам для этого нужна дополнительная информация.
"Банк имеет право совершать действия по блокировке карты, счета, приостановке операции, более того, в случае необходимости обязан сделать это в рамках российского законодательства. Поэтому банк сначала блокирует карточку, а потом связывается с клиентом и задает вопросы. В 99% случаев просьба продиктовать что-то, чтобы приостановить те или иные действия, не последует", - заметил эксперт в беседе с РИА Новости.
При этом, как отмечается, банковские сотрудники не должны задавать вопросы об одноразовых паролях, значении номера CVV по телефону. В случае сомнений в том, о чем идет разговор, добавил Сизов, всегда следует прервать разговор и обратиться непосредственно в банк, чтобы уточнить ситуацию.