COVID нанес удар по салонам сотовой связи в России

За 2020 год операторы сотовой связи закрыли более 1,7 тысячи салонов в России, оптимизируя стационарную розницу. О закрытии точек рассказали в МТС, "Вымпелкоме", "Мегафоне" и Tele2.

Как сообщают "Известия" со ссылкой на источник, на фоне пандемии посещаемость салонов операторов сократилась примерно на 25%, а в январе трафик не вернулся к доковидным показателям.

В МТС отметили, что в 2021 году возможны корректировки по количеству магазинов, однако они будут зависеть от ситуации на рынке. В компании пояснили, что потери в стационарной рознице компенсировались увеличением спроса на онлайн-покупки.

Гендиректор "Ростелеком - розничные системы" Денис Голещихин рассказал, что операторы вводили новые способы покупки контрактов, включая SIM-карты с саморегистрацией, виртуальные карты eSIM.

"Пока операторы не увидят ухода большей части продаж SIM-карт в онлайн, традиционная розница продолжит работу. Но полностью продажи в интернет не уйдут. Ведь офлайновая розница необходима не только для продажи сотовых контрактов и смартфонов, но и как место контакта с абонентом, решения его сложных задач", - добавил собеседник.

Ранее в Минцифры заявили, что не видят оснований для повышения тарифов на сотовую связь в России.