Эксперты рассказали, как получить выплату за поврежденное снегом авто
Новый снегопад сегодня ожидают в столичном регионе. Небольшая метель началась еще ночью и продолжается до сих пор. Во дворах и на крышах домов постепенно скапливается снег, а значит, и водителям и пешеходам необходимо быть предельно внимательными, а коммунальщикам - аккуратными. Прошлый снегопад обошелся многим автовладельцам слишком дорого. Некоторые машины получили серьезные повреждения, даже не двигаясь с парковочного места.
Ледяные глыбы сбрасывают с крыш домов. Осколки разлетаются на несколько десятков метров. Один такой снаряд пробил заднее стекло припаркованной во дворе машины. Коммунальщики в прямом смысле замели следы – закидали авто снегом.
Объявление о предстоящем сбросе снега нашлось на лобовом стекле. Правда, когда именно его положили – до или после повреждения машины, еще предстоит выяснить. Если окажется, что после – компенсировать ущерб должны коммунальщики.
"Ущерб несет и страховая компания, если у вас застрахована машина, а также несет ответственность компания, которая вовремя не убрала крышу", – объясняет член комитета Торгово-промышленной палаты по предпринимательству в сфере ЖКХ Александр Толмачев.
На машину предпринимателя Сергея Гурова лед упал как раз в тот момент, когда он подъехал к своему офису. Всё сняла камера наружного видеонаблюдения.
"Сверху прилетает вот такой вот кусок снега и льда, все вперемешку, разбивается о капот, и одновременно с этим выходит человек, практически в одну секунду было, выходит человек из офиса, испуганно захлопывает дверь", – рассказал житель Златоуста Сергей Гуров.
Капот придется менять, благо по страховке. А не было бы полиса, ремонтировать машину, скорее всего, пришлось бы за свой счет. Коммунальщики свою вину не признают, говорят, снег упал не с крыши и ответственны за это сами жильцы.
"Все балконы в этом доме застеклены самовольно жителями. Если на балконе устанавливается карниз металлический при застеклении, то жители обязаны сами лично обслуживать свой карниз", – объясняет главный инженер управляющей компании "Коммунсервис-2" Вадим Хусаинов.
Москвичка Юлия Каблинова полис КАСКО не оформляла. На ее машину, видимо под тяжестью снега и льда, рухнуло сгнившее дерево. Машину на месяц пришлось отдать в автосервис. Лобовое стекло, стойки, крыша – все под замену. За ремонт придется выложить 400-450 тысяч рублей – половину стоимости этого автомобиля. И еще не факт, что деньги получится вернуть.
Юристы советуют все последствия снимать на видео. Потом нужно убедиться, что автомобиль находится вне зоны снегоуборочных работ или обрезки деревьев, иначе спрашивать будет не с кого. После этого повреждения должны зафиксировать полицейские и независимые эксперты. С этими документами можно обращаться в суд.
"Дерево упало или лед упал в непосредственной близости от вашего дома, то потерпевший собственник автомобиля вправе требовать еще и штраф по закону о защите прав потребителей до 50 процентов от стоимости ущерба", – говорит эксперт по страховым выплатам Илья Афанасьев.
Пешеходам тоже приходится сложно. Тротуары либо закиданы снегом, либо огорожены сигнальными лентами. Приходится выбирать – выходить на дорогу или смотреть, чтобы ничего не свалилось на голову.
Ликвидировать последствия мощного снегопада будут еще несколько дней. Коммунальщики работают в круглосуточном режиме с использованием спецтехники. Водитель трактора с навесным оборудованием может легко не заметить припаркованный автомобиль под такими огромными сугробами.
И если машину зацепило при уборке снега, на компенсацию можно не рассчитывать, говорят эксперты. Городские службы расчищают дороги для тысяч других машин, и ущерб нанесен случайно. На языке юристов – это форс-мажор, за который никто не несет ответственность.