Пенсионерку обманули с кредитом на похороны сына и отобрали квартиру
Пенсионерка из Екатеринбурга пытается договориться с местным банком о пересмотре условий получения кредита. После смерти единственного сына ей просто необходимо было организовать похороны и поэтому пришлось обратиться за займом. А там выставили абсолютно неприемлемые условия.
Связь между фотографией умершего сына и кредитными договорами сразу и не увидеть. 72-летняя Надежда Толстикова хотела взять кредит на похороны сына - 100 тысяч рублей. Помочь обещали в консультационном центре под названием "Губернский советник".
"Они говорят так: чтобы вам не ходить по всем банкам – приходите, оформляйте у нас", - рассказывает она.
Приветливые офисные работники целый день консультировали пенсионерку, возили по банкам, открывали карты, заставляли подписывать кипы бумаг. А среди них и документ о том, что в залог долга она оставляет свою квартиру.
"Один там договор, что второй. Что копии. Еще какие-то. Я в таком состоянии была, что я вообще не помню. Ну и пить хотелось, и есть, ну 10 с лишним часов прошло", - вспоминает пенсионерка.
В итоге ее уговорили взять в кредит 500 тысяч рублей. Из них консультанты забрали 150 тысяч себе - за услуги. Деньги обещали выдать частями. 100 - в тот же день. И еще 350 - через неделю. Все это время консультанты держали у себя паспорт пенсионерки и документы на квартиру. Когда она пришла за второй частью кредита, документы ей вернули. И на радостях она просто забыла карту с деньгами. Когда вернулась, карту ей никто не отдал.
"Он мне и говорит: "А что вы хотите, вы будете по кредиту сколько угодно платить. Им ваши деньги не нужны. Им нужна ваша квартира. На вашу квартиру уже есть покупатель", - сказала Надежда Толстикова.
В итоге обнаружила, что платить должна не 14 обещанных процентов по кредиту, а 54% годовых. Переплата за 3 года почти равна сумме кредита. Как говорят эксперты, микрокредитные организации ждут именно таких клиентов.
"Востребованность этих кредитных продуктов в том, что люди могут нуждаться здесь и сейчас. Когда мы говорим о микрокредите, то клиент берет не на месяцы и даже не на годы", - объясняет профессора кафедры финансов УГЭУ Елена Разумовская.
Но в случае Надежды сумма вовсе не микро. Да и пенсионерка рискует остаться без жилья. Организация "НВЗЕ" спустя полтора года с заключения договора подала в суд на пенсионерку. Суд постановил: в счет долгов выставить квартиру Надежды Толстиковой на торги за 2,5 миллиона рублей. Представители микрофинансовой организации говорят, что должник даже не пытался погасить кредит.
"Мы ничего не хотим забрать. Нам нужны наши деньги. Мы их дали и хотим вернуть. Если есть деньги, приди получи – почему ни одного платежа не поступило?" - говорит сотрудник.
Коммерсанты обещают пойти на диалог с пенсионеркой. Но есть одна проблема. Указанной в договоре организации уже не существует.
"Эта организация - она исключена вообще из перечня микрозаймовых компаний. По крайней мере, по данным Центробанка, лицензии у нее уже нет. Под тем ИНН, который указан, существует уже другая организация с другим названием", - объясняет директор Екатеринбургского центра защиты потребителей Янина Голубева.
При этом даже юристы не смотрят на эту ситуацию оптимистично и честно признаются, что помочь пенсионерке будет сложно. А Надежда Толстикова в растерянности перебирает документы и понимает, что стала жертвой бездушных искателей наживы. Она готова выплатить все до копейки, включая пени и проценты, лишь бы только у нее не отбирали единственное жилье.