Москвичи смогут пожаловаться на самочувствие голосовому помощнику

Москвичи смогут рассказать о проблемах со здоровьем голосовому помощнику перед приемом у врача, сообщила заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.

По ее словам, запущен чат-бот на базе искусственного интеллекта, который позволяет собирать жалобы пациентов перед приемом врача-терапевта. Пациенты получат ссылку на форму опроса по СМС или через пуш-уведомление. Данный опрос можно будет пройти и по телефону с помощью голосового помощника. Он будет опрашивать пациентов перед приемом и загружать информацию по жалобам на самочувствие в Единую медицинскую информационно-аналитическую систему (ЕМИАС).

По словам Раковой, благодаря этому нововведению врачи смогут больше времени уделить осмотру пациента и общению с ним.

В настоящее время проект запущен на базе пяти поликлиник. По итогам будет принято решение о его расширении на другие медучреждения.

Ранее сообщалось, что москвичи теперь могут позвонить в службу "Социальный патруль", помогающую бездомным, по номеру 112.