"Аэрофлот" перестал отдавать часть сборов при возврате билетов

Авиакомпания "Аэрофлот" перестала возвращать сборы за использование автоматизированных систем бронирования при возврате денег клиентам за билеты. Эти сборы входят в стоимость билета на этапе его покупки, пишет РБК.

Представители авиакомпании сообщили, что затраты на использование внешних систем при оформлении билетов становятся убытком при их возврате.

"Мы платим за использование внешних систем при оформлении билетов. Эти затраты становятся убытком в случае возврата авиабилета. Сбор, таким образом, призван компенсировать фактические затраты", - говорится в заявлении перевозчика.

Согласно информации на сайте авиакомпании, сборы за услуги автоматизированных систем бронирования составляют 270 рублей за один полетный сегмент на внутренних рейсах и 3,9 евро на международных рейсах при продаже билетов в прямых каналах и пунктах продаж "Аэрофлота".