Центр аттракционов об отказе ребенку с аутизмом: это вопрос инструкций
В воронежском торговом центре "Град", сотрудники которого не пустили на аттракционы ребенка с аутизмом, назвали причиной отказа в допуске малыша к горкам заботу о его безопасности. Как уточнили в центре в беседе с РЕН ТВ, поскольку мальчик не реагировал на инструктаж, то оператор горки побоялся, что посетитель может получить травму, если нарушит правила катания.
"По данным служебного расследования, которое провела администрация парка аттракционов, нами установлено, что в это воскресенье, 3 октября, оператором аттракциона "Гусеница" было отказано в катании несовершеннолетнему ребенку. Нами установлено, что отказали мальчику в развлечении из-за того, что катание не может быть безопасным для данного несовершеннолетнего ребенка", – заметила начальник юридического отдела парка аттракционов сити-парка "Град" Ирина.
По словам представителя ТЦ, во время обязательного инструктажа мальчик не реагировал на слова оператора "Гусеницы" и не отвечал на вопросы, а его мама подтвердила, что сын "не слышит речь и не может отвечать на вопросы".
"Это послужило основанием для отказа в катании. Ребенок не воспринял инструктаж, а следовательно, ему было бы небезопасно. Аттракцион "Гусеница" относится к снарядам с высокой степенью биомеханического риска. Мальчик мог возбудиться от высокого уровня шума, перепадов высоты. В таком состоянии зачастую посетители пытаются привстать или выйти с аттракциона", – пояснила Ирина.
Как ранее рассказала мама мальчика, за шесть лет она впервые столкнулась с подобной ситуацией, когда сына не пустили на аттракцион из-за его способа восприятия окружающего пространства.
Как заявила представитель ТЦ, решение о допуске детей на аттракционы принимается в соответствии с инструкциями заводов-изготовителей горок, в которых указаны критерии безопасности катания. Так, по словам Ирины, препятствиями для развлечения могут оказаться вес, рост, а также физические особенности посетителей.
"Например, перелом руки может стать существенным основанием для отказа в катании. Беременность, а также психические особенности тоже являются возможными причинами для ограничения допуска на аттракционы. Все указанные в инструкции нормативы разработаны с учетом проведенных тестов заводом-изготовителем", – заметила Ирина, уточнив, что никакой дискриминации из-за инвалидности ТЦ в своих действиях не видит.
Поскольку торговый центр – развлекательная организация, то работники таких парков аттракционов не могут спрашивать об инвалидности у посетителей. Все, кто хочет проехаться на горках, должны ознакомиться с правилами посещения, а оператор должен удостовериться в том, что посетители поняли правила поведения на горках и других объектах.
Как заметила Ирина, обычно, когда ребенок или взрослый по каким-то причинам не может прокатиться на выбранном аттракционе, работники парка предлагают ему обратить внимание на альтернативные объекты, которыми может воспользоваться человек, чтобы получить бурю положительных эмоций и отдохнуть.