Поворачиваюсь, а они обнимаются: пассажирка такси о разборке водителей

Пассажирка такси Ксения Гальянова, которая угодила в конфликт со стрельбой, рассказала в беседе с РЕН ТВ подробности разборки.

В ночь на 7 ноября жительница Москвы, находясь в Петербурге, вызвала себе такси. По заказу приехал автомобиль Skoda Octavia, на котором девушка надеялась спокойно добраться до нужного адреса. Однако по ее словам, водитель начал всячески нарушать правила, чем помешал движению Mercedes. Водитель последнего решил наказать дерзкого таксиста, догнал его и притормозил. Таксист на Skoda этот "урок" не усвоил и решил отомстить, устроив "догонялки" с оппонентом. В результате водители выскочили из машин и начали выяснять отношения на словах. Потом владелец Mercedes устроил стрельбу. 

"В какой-то момент понимаю, что все выходит из-под контроля, и я начинаю умолять водителя остановиться. Остановились мы только на первом попавшемся перекрестке. Таксист попросил открыть окно, я спросила, это чтобы мне в лицо выстрелили? Свое-то окно он открывать не хочет. Дальше я понимаю, что надо бежать. Открываю дверь, хочу уйти, но водитель начинает держать меня за куртку. Выскакиваю из машины, водитель Mercedes видит это, тоже выходит из авто и предлагает меня подвезти. Я отказалась и стала звонить всем близким, а также подруге, от которой выехала. Назвала номера машины и попросила вызвать полицию. Хотела вызвать новое такси, но ему ехать было 11 минут. И тут поворачиваюсь, а они обнимаются и говорят: "Все нормально, мы братья, все хорошо", – рассказала Ксения.

Она также отметила, что водитель иномарки поинтересовался состоянием девушки, однако таксист в этом плане проявил безразличие. По ее словам, водитель такси попросил девушку никому не рассказывать о случившемся.

"На следующий день со мной связался представитель такси и дал промокод на 500 рублей. Я им заявила, что самое страшное зло сейчас продолжает работать у вас и выполнять заказы. Мне не интересен водитель Mercedes, он лично меня пальцем не тронул. Он как узнал, что я в машине, то все, он уехал", – подчеркнула она.

Девушку написала претензию в службу такси с требованием уволить данного водителя. Ее попросили указать сумму моральной компенсации, но убрать просьбу уволить таксиста. Претензию пострадавшей приняли, однако не назвали точные сроки ее рассмотрения.

"И тут через неделю я им написала, что водитель до сих пор работает, никаких решений по этому поводу принято не было. Один из сотрудников ответил, что такими вопросами они не занимаются. Со мной сразу же связался агрегатор такси, который сообщил, что они все передали", – отметила Ксения.

Через день пострадавшая уже позвонила в таксопарк, где ей заявили, что в первый раз слышат эту историю. Мол, претензий никаких не поступало, агрегатор с ними не связывался, водитель так вообще не трудоустроен. При этом девушке пообещали, что закроют водителю доступ к заказам и поддержат в суде.

"Но в суд я должна идти сама против водителя, то есть стрелки перевели на меня. Через 24 минуты после этого разговора мне звонит водитель такси, которого уволили, и говорит: "Девочка, ты помнишь, вообще, кто я". Говорить с ним не стала, просто скинула звонок. Он стал названивать, а я хотела перевести разговор в формат переписки, потому что потом я иначе ничего не докажу. Водитель заявлял, что удерживал меня за куртку ради моей же безопасности, хотя он боялся, что его застрелят", – заявила она.

После этого девушка еще раз связалась с агрегатором и поинтересовалась, почему она должна разбираться с этим человеком и терпеть эти угрозы. Позже ей ответили, что водитель действительно держал ее в целях безопасности.

По ее словам, водителя не отключили от сервиса, пока она самостоятельно не связалась с таксопарком.

"Никто ничего не делал в данной ситуации, все создавали какую-то видимость, и не понятно для чего", – подытожила девушка.