Что делать, если страховая компания отказывает в заключении е-ОСАГО
Страховщик может отказать автовладельцу в заключении электронного договора ОСАГО (е-ОСАГО), если полис стоит более 15 тысяч рублей. Об этом сообщили в Российском союзе автостраховщиков (РСА). Ранее российские автомобилисты уже заявляли о проблемах при покупке электронного полиса. При каких обстоятельствах водителям могут отказать в заключении договора ОСАГО? И что делать в таких случаях? Об этом – в материале РЕН ТВ.
Когда могут отказать в покупке полиса
Согласно федеральному закону, страховщик обязан заключить с каждым обратившимся автовладельцем договор ОСАГО, если тот предоставит все необходимые документы. Однако, как пояснили в Российском союзе автостраховщиков, законом предусмотрены и случаи, когда этого может не произойти.
Так, в покупке электронного полиса могут отказать, если при заключении договора была обнаружена недостоверность в данных автомобилиста. Кроме того, автовладелец получит отказ в случае, если страховщик не сможет идентифицировать клиента без оригиналов документов – это необходимо, когда размер страховой премии превышает 15 тысяч рублей. В этих случаях водителю рекомендуется обратиться в офис компании или к страховому посреднику и заключить договор на бумаге.
Что на практике
Как показывает практика, страховые компании часто отказываются заключать договор в зависимости от клиента, говорит автоэксперт Константин Лигачев.
"Если человек ездит, как хочет, и, соответственно, в год у него выходит пять-шесть аварий, и по ОСАГО выплачиваются миллионы, то он совершенно неинтересен страховой. Поэтому большинство компаний отказывают таким клиентам, заключить договор по ОСАГО довольно-таки сложно", – поделился в беседе с РЕН ТВ Лигачев.
Ранее сообщалось, что россияне продолжают сталкиваться с отказами при попытке оформить электронный полис ОСАГО, если были ДТП (даже не по их вине). В качестве причины заявляется техническая ошибка. При этом ЦБ отметил, что по закону авария не является причиной для отказа в заключении договора.
Что делать, если отказали в страховке
Эксперты отмечают, что чаще всего с отказом в оформлении ОСАГО сталкиваются молодые водители и владельцы старых автомобилей. При отказе в заключении договора специалисты рекомендуют подавать жалобу в вышестоящие инстанции и добиваться своего права получить услугу от страховых компаний. Ведь за езду без полиса ОСАГО водителю грозит штраф.
Лучше всего, по словам автоэкспертов, направлять обращение через интернет-приемную Банка России. При выборе типа жалобы необходимо выбрать пункт "Страховые организации", затем "ОСАГО", и "Отказ в заключении договора".
Что грозит страховым за отказ оформить ОСАГО
В своем письме от 14 октября 2021 года Банк России подчеркнул, что необоснованный отказ страховой компании от заключения договора ОСАГО является основанием для применения административных мер.
За данное нарушение страховщику может грозить штраф: для должностных лиц – в размере 20-50 тысяч рублей, для юрлиц – 100-300 тысяч рублей. В крайнем случае страховая компания может лишиться лицензии.