Битва за "гробовые": как ритуальная мафия сколотила бизнес-империю
Ритуальщики приезжают на вызов быстрее, чем полиция и скорая помощь. Устраивают драки на кладбищах и в моргах. Для них похороны – это дикий бизнес, где нет законов.
Огромная отрасль, миллиарды рублей прибыли и одна из самых криминальных сфер. Навести порядок призвали на этой неделе депутаты Госдумы. Новый законопроект о похоронном деле внесут на рассмотрение уже к концу февраля. Главная цель: избавить людей, потерявших близких, от тех, кто до сих пор работает по законам "90-х".
Самарская область. Тольятти. Под видом организатора похорон идем в департамент городского хозяйства, чтобы получить место на кладбище. Платить не нужно. Место предоставляется бесплатно. Но это, пожалуй, единственная безвозмездная услуга.
Сотрудницы департамента помогают заполнить заявление, а затем просят выйти в коридор, якобы подождать, пока документы подпишет начальник. Вот тут и начинается самая важная часть их работы.
На этих кадрах сотрудница городской администрации Юлия Лопаткина протягивает нашему журналисту номер телефона ритуального агента по имени Юрий и настойчиво рекомендует обратиться именно к нему.
"Обязательно скажите ему, что вы от Юлии Валерьевны из департамента", – сказала женщина.
Как только наш журналист соглашается, ему тут же выдают подписанные документы. Агент Юрий уже на месте – и сразу к делу: подготовка могилы, гроб, венки, крест, транспорт, траурная процессия, зал для прощания, отпевание. Официального прайс-листа нет, но Юрий достает калькулятор и подводит итог: 99 тысяч рублей.
Похоронные услуги – особый бизнес. Клиенты чаще всего находятся в таком состоянии, что толком не понимают, кому, за что и сколько платят. Этим и пользуются недобросовестные агенты, для которых самое главное – первыми перехватить безутешных родственников.
"В каких-то городах это называется "звонари", где-то информаторские, где-то еще как-то. Это те самые сотрудники либо правоохранительных органов, либо медучреждений, которые продают информацию. Соответственно, сумма по городу Тольятти – от 10 до 15 тысяч рублей, а по Самаре – от 15 до 20 тысяч рублей", – рассказывает правозащитник Азат Туймасов.
Правильная информация направляет весь поток клиентов в нужную фирму. И такие компании моментально становятся монополистами. А если хоть кто-то уходит к конкурентам, то участь его незавидна.
На видео попала "битва" при въезде на тольяттинское городское кладбище. Траурную процессию остановили у шлагбаума. Крепкие бойцы из так называемой "службы безопасности" решили, что захоронения здесь может совершать только одна – самая крупная – организация в городе.
"Коктейли Молотова", поджоги машин, нападение на копщиков могил, угрозы – это закулисье ритуального бизнеса, которое, как правило, не видит, но всегда оплачивает клиент.
"От этой кормушки кормятся все. Бандиты, сотрудники, так скажем, нечестные, кто лоббирует интересы, помогает избегать наказания. Самая большая присоска – это бандиты ", – рассказывает предприниматель в сфере ритуальных услуг Артем Куликовский.
Ритуальные услуги – не просто похороны. Это производство памятников и оград, продажа цветов и организация поминальных церемоний, а также транспортные услуги. Целый комплекс "под ключ" за сотни тысяч рублей.
На заре 2000-х в регионах зарождались похоронные бизнес-империи. Наша съемочная группа сняла знаменитое среди местных жителей загородное имение в Волгоградской области. Местные жители говорят, что оно принадлежит заместителю председателя областной думы Ирине Анатольевне Соловьевой.
21 гектар земли, собственный пруд, часовня и роскошный коттедж. Соловьева вместе с мужем еще в 2002-м основала фирму "Память" и занялась содержанием и ведением архива городских кладбищ. Доступ к погостам был только у них. Поэтому гробы из транспорта фирм-конкурентов при въезде на кладбище за дополнительную плату перегружали в катафалки "Памяти". А если клиент отказывался платить – перекрывали дорогу.
"Он (представитель компании – прим. ред.) попросил за транспортировку тела от начала кладбища до могилы – расстояние где-то километр-полтора – 15 тысяч рублей. Мы взяли гроб моего отца и пошли пешком", – рассказывает пострадавший Александр Утешев.
С этим несколько лет боролись местное управление ФАС и прокуратура, но "Память" все равно процветала. Появилось несколько дочерних предприятий: компании по питанию, производству памятников. Все это приносило семье Соловьевой огромный доход. Ведь годовой оборот рынка похоронных услуг в регионе специалисты оценивают в 1 миллиард 300 тысяч рублей.
"Монополизирован этот рынок узкой группой юридических и физических лиц под условным названием "Память". Ведение архивного дела на кладбище, обеспечение доступа на кладбище Волгограда, выделение земельных участков осуществляется не муниципалитетом, а почему-то коммерческой компанией", – говорит руководитель Управления Федеральной антимонопольной службы по Волгоградской области Роман Лучников.
После неоднократных исков УФАС и прокурорских проверок Ирина Соловьева от управления "Памятью" отстранилась – оставила у руля близкого родственника. Это данные из открытых источников. Говорить на скандальную тему не пожелала и от интервью – через помощника – отказалась.
Единый прайс, гарантированный перечень услуг, только лицензированные фирмы. Сделать ритуальный бизнес максимально конкурентным и минимально криминальным как раз и хотят парламентарии.
"Базовый – это запрет и возможность общаться с похоронными агентами только в специальных бюро, куда человек приходит либо лично, либо отправляет запрос по электронной почте", – говорит депутат Госдумы, заместитель председателя комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Светлана Разворотнева.
Все предприниматели будут занесены в специальный реестр, а недобросовестные фирмы появятся в "черном" списке. Место на кладбище можно будет выбрать через Интернет. Так уже работают в столице: единый оператор ГБУ "Ритуар" предоставляет услуги в режиме одного окна.
"Москва организовала определенные справочные, в которые можно позвонить, и вам всегда бесплатно объяснят, расскажут, что делать, если у вас случилось горе", – рассказал исполнительный вице-президент Ассоциации похоронной отрасли, руководитель службы правового и нормативного регулирования ГБУ "Ритуал" Олег Ларионов.
Все, что нужно, – в режиме "онлайн". Больше никаких семейных монополий и тех, кто жаждет нажиться на чужом горе. Если удалось сделать в одном регионе, то возможно и в других. И тогда не будет ОПГ, как в Екатеринбурге, с которой не могли справиться 30 лет, "карманных" агентов, как в Тольятти, бизнес-империй, как в Волгограде, и безобразных драк на кладбище.