Москвичка хочет подать в суд на дизайн-студию из-за плохого ремонта
В Москве хозяйка новой трехкомнатной квартиры собирается судиться с дизайн-студией, которая так и не смогла закончить ремонт в указанные сроки. Почти все, что сделали рабочие, придется переделывать, и за это нужно заплатить немалые деньги. Сначала все недостатки исполнитель обещал устранить за свой счет, но, похоже, забыл, ведь прошло уже полгода а маляров и штукатуров так и не прислали.
В свою просторную и солнечную трешку Елена не может въехать уже год. Взяла квартиру без отделки в надежде сделать наиболее качественный ремонт. Вместе с мастерами все запланировала и рассчитала. Договор заключили в конце января прошлого года. Должны были уложиться в шесть месяцев.
"Вот, это август месяц, все в трещинах", - показывает женщина.
За ремонт взялась студия ремонта и дизайна "РемонтДа". У компании есть сайт, несколько аккаунтов в соцсетях, опубликованные фотографии работ. Договор заключен на имя ее руководителя Станислав Чаленко. В смете значится сумма в полтора миллиона рублей. Через полгода после подписания хозяева пришли принимать работу.
"Акты работ уже были оплачены по всем актам. Мы поняли, что тут даже не доделали все черновые работы. Мы, понимая это, решили сменить бригаду. Когда сюда заходили бригадиры, никто не хотел браться за этот ремонт, потому что говорили: тут только переделывать и всё", - рассказала хозяйка квартиры Елена Заря.
Торчащие провода, кое-где выровненные стены, бетонные полы. Неплотное прилегание, трещины и зазоры. Зато двери в некоторых комнатах уже стоят.
"Это кран, а они установили его как душ. Я говорю, вот что делать. Вот сейчас, говорят, мы высверлим этот кран. А я говорю, а как он дальше будет функционировать", - рассказала Елена.
Да и всю сантехнику новой бригаде пришлось переделывать. Специалисты предупредили, что защиты от протечек установлены не в том месте, другие элементы вовсе не закреплены. Налицо угроза затопления своей и соседних квартир. И еще много таких тонкостей, о которых владельцы и не подозревали, выявила независимая экспертиза.
"Мы видим отклонение уровня плоскости стен от вертикали. По факту видим отклонение более одного сантиметра на два метра . Норматив превышен в пять раз", - отмечают специалисты.
А еще опасная проводка, которая может привести к внезапным возгораниям, неровные полы, на которые не ляжет ни один материал. Строительные эксперты выдали толстое заключение, где говорится, что переделки обойдутся еще примерно в миллион рублей.
"На момент нашего обследования ремонт должен был быть полностью завершен. Те работы, которые мы увидели, никак не могут быть завершены. Также в этих работах мы увидели ряд нарушений строительных нормативов действующих, в общем-то 90% этого комплекса работ требовалось переделать", - заявил руководитель экспертно-правового центра "Экспресс-оценка Кирилл Мандрика.
Руководитель ремонтной компании сначала обещал Елене все поправить, но переговоры затянулись. А воз и ныне там. В это время Станислав Чаленко продолжает работать и набирать новые заказы, так и не разобравшись со старым. От камеры уходит и по дороге объясняет, что ему просто мешали работать.
- Какая ситуация с этим ремонтом, почему не сделали вовремя?
- Мы пытаемся договориться, потому что человек вызывал двоих экспертов на квартиру, которые рассказывали, как нам нужно делать ремонт".
Да еще якобы и не обеспечили материалами.
"А если человек хочет из несуществующих материалов сделать существующие, которых нет на квартире, ну это невозможно", - отметил строитель.
Хотя мы своими глазами видели плитку, которая больше года стоит в квартире. В любом случае юристы советуют убежденной в своей правоте Елене вооружиться документами и обращаться в суд за возмещением ущерба. Это возможно, даже если договор заключен с физическим лицом.
"Главное, чтобы были подтверждения оплаты, то есть перечисления денежных средств, что работа была оплачена. Услуга не оказана, либо оказана с нарушениями. Это, соответственно, установлено. Здесь нет никаких препятствий, пусть обращается в суд и отстаивает свои права", - объяснила юрист Алена Самородова.
Хозяйка квартиры тем временем уже наняла другую бригаду. И еще неизвестно, сколько ей предстоит потратить времени и денег на переделку незаконченного ремонта. Теперь Елена желает только одного: предупредить, чтобы на рекламу неквалифицированных ремонтников попалось как можно меньше людей.