Россиянам рассказали, как вернуть деньги за невозвратные авиабилеты

Заместитель руководителя департамента правового регулирования бизнеса факультета права НИУ ВШЭ Дмитрий Максимов объяснил, в каких случаях можно вернуть деньги за невозвратный билет.

По его словам, согласно Воздушному кодексу, это возможно при болезни пассажира, его спутника, а также в случае смерти близкого родственника. Все эти случаи необходимо документально подтвердить. Максимов предупредил, что такие правила распространяются только на отечественные авиакомпании. У иностранных перевозчиков больше распространена практика страхования.

"Вы также вправе требовать возврата денег, если перевозчик сам не исполнил или исполнил в ненадлежащем порядке свои обязательства по договору с пассажиром", – подчеркнул эксперт в беседе с агентством "Прайм".

Он добавил, что речь касается отмены рейса, длительной задержки, отказа авиакомпании от посадки на оплаченное место и ряда других ситуаций.