Назван порядок возврата денег за подарочный сертификат ушедших фирм
В Роспотребнадзоре объяснили порядок возврата денег за подарочный сертификат покинувших Россию компаний
Назван порядок возврата денег за подарочный сертификат покинувших Россию компаний. Об этом сообщает "Говорит Москва" со ссылкой на Роспотребнадзор.
Так, в ведомстве напомнили, что многие ушедшие из РФ организации готовы решить данную проблему при помощи служб поддержки.
Если же обращение в службы поддержки фирм не помогло, то можно заполнить заявление об отказе от подарочной карты с требованием о возврате неиспользованного остатка. Подобную форму такого заявления можно найти на сайте Роспотребнадзора.
Известно, что с 12 марта в ведомство по вопросам, связанным с зарубежными компаниями, обратились более 31 тысячи человек.
"Вопросы по несоответствию цены составили более 60% от всех обращений. Остальные вопросы потребителей распределились следующим образом: по отмене оплаченных заказов, оформленных через интернет, составили более 10% от всех обращений, возврат непродовольственных товаров, одежды и обуви – 8,3%, возврат средств за отмененные авиарейсы – 4,3%", – сообщили в Роспотребнадзоре.
Также 3,4% обратившихся жаловались на технически сложный товар, 2,6% желали вернуть средства за отмененный туризм, 2,2% – за подарочный сертификат, если компания уже не работает в России.
Если организация после поданного заявления отказалась вернуть средства, проблему можно решить в суде.
Ранее сообщалось, что покинувшие РФ компании отказались реализовать подарочные карты клиентов. Покупатели массово жалуются на это в интернете.
Подсчитано, что подобным образом зависло товаров на миллиарды рублей. Работники некоторых компаний обещают, что деньги с подарочных сертификатов можно будет потратить, когда организации вернутся в РФ.