"Звездный" салон красоты в "Москве-Сити" обвинили в обмане клиенток
Десяток клиенток популярного сейчас в столице салона красоты "Великолепие от Ульяны Алексеевой" собираются писать коллективную жалобу в прокуратуру с требованием проверить деятельность хозяйки заведения, где их фактически обманули. С кого-то просто собрали денег и не оказали обещанных услуг, кто-то настолько возмущен качеством перманентного макияжа губ и бровей, что теперь боится показаться на людях. Эксперты, которых мы привели в этот салон, вообще не смогли объяснить, на каком основании работает учреждение.
Обманутые клиентки берут штурмом известный столичный салон красоты. Ксения Полюшина – одна из пострадавших, она хотела сделать перманентный макияж бровей и губ. О студии узнала через социальные сети, привлекли реклама и место, где находится заведение.
Студия красоты расположилась на 46-м этаже в одной из сверкающих башен "Москва-Сити". Скорее всего, место выбрали не случайно, а для большего привлечения внимания.
Ксения потеряла почти 10 тысяч рублей, эту сумму она внесла в качестве предоплаты. По медицинским показаниям от услуги пришлось отказаться, но вернуть задаток ей так и не удалось.
"Я в тот же день отказалась, потому что у меня были противопоказания, о которых они мне сказали только после оплаты процедуры", – рассказала Ксения.
Таких пострадавших уже полсотни, они не получили ни процедуры, ни денег. Даже личное присутствие в студии красоты решить проблему не помогает. Руководство просто не отвечает на звонки.
Пока ждали встречи с руководителями, решили посмотреть, как работает известное столичное бьюти-пространство. Мягко говоря, удивились. Студия позиционирует себя как медицинское учреждение, а на деле все это больше похоже на подпольный салон. Оборудование все в пятнах. Вместо антисептиков стоят пустые бутылки хлоргексидина, урны переполнены, а рабочие места – грязные.
В одном из кабинетов мы нашли открытые упаковки со шприцами, которыми делают "уколы красоты". На оригинальных филлерах – не паленых – должна присутствовать специальная наклейка на русском языке, она говорит о том, что препарат имеет регистрационное удостоверение и проходил таможенный контроль. На найденном филлере нет дат.
Владелец студии – известная в кругах шоу-бизнеса Ульяна Алексеева. Девушка родом из глубинки рассказывает в соцсетях, как добиваться успеха и зарабатывать миллионы.
"11 месяцев мне понадобилось для первого миллиона", – говорит девушка в своих соцсетях.
Услуги этого салона активно рекламируют популярные блогеры и телеведущие. Например, Ксения Бородина с радостью делится контактами с подписчиками.
Ульяне Алексеевой понадобилось всего несколько лет, чтобы создать целую империю красоты. Под своим именем она открыла школу, где обучает девушек перманентному макияжу. Десятки тысяч подписчиков в социальных сетях, несколько салонов по всей России. Правда, бывшие сотрудницы рассказывают, что на самом деле за ошеломительным успехом скрываются многочисленные нарушения.
"Намного больше было претензий и звонков по претензиям и возврату денег, чем записей самих. Также Ульяна Алексеева плохо относилась к своим сотрудникам", – сказала бывшая сотрудница студии перманентного макияжа Мария Кудрявцева.
Ульяна Алексеева по-хамски общается со своими подчиненными, когда те просят заплатить им за работу. Ульяну Алексееву на рабочем месте мы так и не обнаружили. Пытались связаться по телефону, безрезультатно.
Эксперты не могут найти ответа на вопрос, как этот салон мог получить лицензию на работу.
"Здесь должна вестись абсолютно вся медицинская документация. В том числе история болезни, температурные дневники, дневники уборки, дневники стерилизации – их очень много. Меддокументация – это большой объем различных бумаг. Нам не предоставили. В том числе нам не предоставили ни одного сертификата на медоборудование", – заметила юрист Татьяна Гольдман.
Обманутые клиентки и бывшие сотрудницы планируют писать коллективное заявление в прокуратуру. А некоторые пострадавшие после увиденного в салоне даже рады, что не попали сюда на процедуры красоты.