На IKEA подали в суд из-за ухода компании из России
IKEA решили засудить из-за ухода компании из России
Компании IKEA в России грозит суд из-за нарушения прав покупателей. "Общественная потребительская инициатива" (ОПИ) предъявила шведской компании иск с требованием частичного возобновления импорта и производства.
ОПИ хочет добиться того, чтобы россияне имели возможность обменять ранее купленные предметы мебели или отремонтировать их, сообщают "Известия".
Речь идет о защите прав широкого круга потребителей. Дело в том, что компания ранее выдавала гарантийные обязательства, которые действительны, в основном, около двух лет с момента продажи. Однако компания сейчас проводит в России онлайн-распродажу оставшихся товаров, а срок гарантии на них составит всего два месяца.
По словам председателя ОПИ Олега Павлова, IKEA умышленно уклоняется от исполнения обязательств перед россиянами.
Напомним, распродажа стартовала 5 июля, но ее в итоге пришлось перенести из-за серьезных сбоев.
Сайт магазина IKEA и колл-центр работали со сбоями с момента начала распродажи, которая стартовала 5 июля.
Позже IKEA приостановила онлайн-распродажу из-за сбоев. В ночь на 5 июля сайт шведского магазина полностью перестал работать. Даже утром каталог остался доступен только для просмотра.
При попытке положить товар в корзину или оплатить его сайт выдавал одну ошибку за другой. При этом компания закрыла доступ к покупкам из фирменного приложения и заблокировала скидочные карты IKEA Family.