Обращаться некуда: фанаты из разных городов теряют деньги из-за отмен концертов

На прошедшей неделе нашумевшая история о возможных концертах в России американского рэпера Канье Уэста получает вполне ожидаемое уголовное продолжение. Против агентства, которое называло себя организатором тура, начата проверка по факту возможного мошенничества. Подробности – в репортаже корреспондента Игоря Капорикова для "Итоговой программы с Петром Марченко" на РЕН ТВ.

Нарушение всех правил отрасли

В Питере – Канье Уэст, в Калининграде – МакSим. В Якутске и Саранске – группировка "Ленинград". Разные города, разные артисты, разные обещания. Объединяет их только одно – обманутый зритель, который так и не увидел своих кумиров.

Концерт, что с помпой был заявлен в августе, вот-вот закончится для организаторов уголовным делом. Начата доследственная проверка по факту мошенничества. Билеты продали, выступления не будет, а деньги людям не возвращают.

Say Agency, обещавшее привезти Канье, за первые два дня продало более 100 тысяч билетов по цене от девяти до 160 тысяч рублей. Это могло принести организаторам от двух до девяти миллиардов рублей, часть которых якобы ушла артисту в качестве аванса.

"Подписан контракт, артист анонсировал это на своих ресурсах", – сообщила глава Say Agency Анна Субчева.

Казалось бы, схема идеальная: артист оплачен, концерт находится в гастрольном графике. И вдруг – стоп. Площадка не готова. Договор не заключен. По словам экспертов, были нарушены все правила отрасли.

"Выходить в продажу нужно после того, когда у тебя есть абсолютно четкое подтверждение от артиста, абсолютно четкое подтверждение от площадки и абсолютно четкое подтверждение от соответствующих властей", – рассказал генеральный директор концертного агентства Эдуард Ратников.

Но даже после первых проблем агентство продолжило продавать билеты. Примерно то же самое у Say Agency произошло полгода назад – отмена концерта другого американского репера T.I.

В современной концертной экономике зритель платит не только за музыку. По сути, авансирует все мероприятие. Площадка, логистика, персонал, реклама, перелеты, гостиницы, гонорар артиста. Если где-то рвется цепочка, в итоге страдает зритель, и вернуть потраченные средств получается не всегда.

"В договоре оферты написано, что акционные билеты невозвратные", – поделился пострадавший Иван.

"Акционность никак не влияет на возврат денежных средств покупателей, потому что случаи отмены и переноса мероприятия напрямую урегулированы законодательством", – объяснил юрист Максим Коростелев.

Подвальное помещение вместо офиса

Say Agency существует с 2017 года. Только за 2025 год – 346 миллионов рублей выручки. Юридический адрес компании, которая организует мировые туры и концерты, находится в промышленной зоне. Это небольшое подвальное помещение, вот только снимает его совсем другая организация.

Съемочная группа зашла внутрь. Вместо офиса оказалось помещение, больше похожее на кухню.

– Компания Say Agency здесь находится? – спросили журналисты.

– Нет, мы не эта компания.

– Они здесь не находятся?

– Нет.

К фанатам Канье здесь уже привыкли, последний месяц они заходили не один раз с билетами. На двери висит объявление: "Say Agency работает дистанционно". Указан телефон для справок. Журналисты позвонили и попали уже в другую компанию, которая занимается продажей билетов.

Гендиректор Say Agency Анна Субчева любит отдыхать, ездить на курорты. После скандала не общается с прессой, но съемочной группе удалось дозвониться.

– Анна Николаевна, как так получилось с концертом? Почему мировая звезда не приехала?

– До свидания, Игорь.

Каждое десятое крупное шоу заканчивается отменой

В России ежегодно продают почти полмиллиона билетов на концерты. Оборот составляет порядка 300 миллиардов рублей – гигантский рынок. Примерно каждое десятое крупное шоу заканчивается не аплодисментами, а отменой. Концерт МакSим 28 сентября в Калининграде был сорван в последний момент.

"Первый раз в жизни решили пойти на концерт и очень разочаровались, когда узнали об отмене концерта", – сообщила пострадавшая Виктория Поламарчук.

Причина – организатор не выполнил технический и бытовой райдер артистов.

"По поводу денег, возместят или нет, непонятно, потому что никто ничего не говорит об этом", – добавила Диана Болотнова.

И это уже не первая претензия к организаторам – фирме "ШОУ-КЕМП". По открытым данным, компания некого Владимира Казыханова должна своим партнерам почти 13 миллионов рублей. Еще 33 миллиона – это сумма судебных требований. Ранее они же отменили концерты "Ленинграда" в Якутске и Саранске.

"На почту организаторам я отправила претензию. Ответа нет никакого", – сообщила Татьяна из Саранска.

Как остановить карусель отмен и денежных потерь?

Потерпевшие утверждают, что за отменами может стоять не просто череда неудачных концертов, а схема. По их версии, компания заключает договоры с артистами и билетными операторами, но затем якобы не платит за гонорары, транспорт, гостиницы. Долги копятся, юрлицо прекращает работу, появляется новое агентство и все начинается заново.

Обратиться пострадавшим некуда – телефоны компании не отвечают, юридические адреса в Уфе и Москве оказались фикцией.

Концерты отменяются – организаторы зарабатывают, и остановить эту карусель, по словам экспертов, можно только законодательно. Пока же юридически сильнее защищен агент, а не зритель. Даже Say Agency хоть и попали под арест приставов, но всего на 115 тысяч рублей. На фоне многомиллиардного заработка — сумма смешная.  

"Предложение в Минкульт с тем, чтобы запретить продажу билетов до этих ключевых организационных моментов", – заявил председатель Союза потребителей России Алексей Койтов.

Расследование деятельности агентства, обещавшего концерт Канье, может стать прецедентом. Организаторам грозит до 10 лет за мошенничество в особо крупном размере. Это уже другой уровень ответственности: одно дело – отменить концерт, совсем другое – отвечать за него в суде.

РЕН ТВ в мессенджере "МАКС" – главный по происшествиям