Россияне стали лучше относиться к работе банков

Россияне стали лучше относиться к работе банков. Об этом сообщают "Известия".

Согласно отчету Банка России, с которым ознакомилось издание, с мая 2017-го по май 2018 года индекс удовлетворенности населения банковскими услугами вырос на 10 пунктов. Как полагают эксперты, это произошло из-за того, что деятельность финансовых учреждения стала понятнее и прозрачнее, а также стали активно развиваться удаленные сервисы: интернет-банкинг, электронные кошельки, безналичная оплата в онлайн-магазинах, страхование и кредитование в онлайн-режиме.

Рост спроса на дистанционные услуги отмечают и сами сотрудники банков. Больше запросов от населения в таком виде стало поступать, в числе прочего, из-за доступности электронных гаджетов.

Однако эксперты призывают не отказываться полностью от отделений банков. В первую очередь они необходимы для людей пожилого возраста.