Мошенники продают "айфоны-мутанты" из старых запчастей на маркетплейсах

Российский рынок смартфонов накрыла новая волна мошенничества. Вместо новеньких гаджетов покупатели оказываются буквально с кирпичами в руках. Причем за немалые деньги. Как распознать обман и отличить оригинальный телефон от восстановленного, в сюжете РЕН ТВ рассказал корреспондент Кирилл Солодков.

Официальный салон, нетронутая коробка и цена как за абсолютно новый "яблочный" аппарат. А вот после распаковки начинаются сюрпризы.

"Не переворачивается экран, не работает интернет, камера ничем не отличается от моего 14-го", – рассказала пострадавшая Кристина.

Оказалось, новенький iPhone последней модели у Кристины – с темной биографией и богатым прошлым.

"Когда я взяла телефон и начала проверять его дома, оказалось, что в этой версии не должно быть слота для сим-карты, а в этом телефоне он есть. Это был мой главный критерий для покупки телефона. Показалось, что переднюю панель меняли – цвет не подходит под телефон", – поделилась девушка.

Разгадать тайну дорогостоящего кирпичика помогает только вскрытие. И мастера хватаются за голову: под видом новеньких аппаратов россияне массово скупают "айфоны-мутанты". Под идеальным, казалось бы, корпусом, может скрываться настоящий техно-Франкенштейн: перепаянная плата, левый дисплей и дешевый китайский аккумулятор. Без специального оборудования обнаружить всё это, конечно, почти невозможно.

По статистике одного из сервисов, каждый третий проблемный аппарат собран из б/у запчастей. 90% таких "поделок" продают на маркетплейсах, где нет возможности нормально осмотреть товар. А традиционные способы проверки нечистые на руку дельцы научились обходить: буквально перебивают номера, как на угнанных машинах.

"То есть на самой коробке у вас будет один серийный номер, на сайте он пробивается как неактивированное устройство, а по факту устройство бывает активированным. Через какое-то время это телефоны перестают нормально функционировать", – объяснил руководитель сервисного центра Адиль Рахимзода.

Прямо перед съемочной группой РЕН ТВ специалист вскрыл iPhone 11.

"Вот здесь на аккумуляторной батарее какие-то отпечатки. Не везде есть влагозащита, пломбы стороннего производителя. Даже бывают такие истории, что покупают люди 16-ю, 17-ю модель, а по факту разбирается устройство, и внутри стоит плата от iPhone XR гораздо более старого поколения", – рассказал инженер по ремонту сервисной техники Сергей Шатов.

На крупных рынках электроники iPhone категории "как новый" от оригинала не отличить. Остается рассчитывать на честность продавца – и тут как повезет.

"Допустим, 14-й 256-й если невосстановленный брать, он стоит 56 тысяч, это много. А если взять восстановленный, он будет 40. 16 тысяч разница. Также запечатанный, новый, с годовой гарантией", – сказал продавец одного из магазинов.

Разница в цене между новым и восстановленным аппаратом обычно составляет 10–15 тысяч рублей. Если восстановление было официальным, ничего страшного: покупай и пользуйся. Другое дело, когда дорогой гаджет слепили в подвале из того, что было.

"Восстановленные устройства являются отдельной категорией товара и не могут продаваться как новые. Если компания реализует восстановленную технику, это обязательно указывается в информации о товаре", – отметил PR-директор сети магазинов по продаже электроники и бытовой техники Сергей Коляда.

Если товар был в употреблении или в нем устраняли недостатки, продавец обязан сообщить об этом покупателю. Стереть улики мошенникам отчасти помогает перепрошивка, но официальную маркировку деталей подделать почти невозможно.

"Потребителю необходимо предоставить кассовый товарный чек, подтверждающий покупку у данного продавца, далее товар сдается на проверку качества. Если дефект подтверждается, то потребитель имеет право вернуть его стоимость либо поменять товар", – пояснил юрист общества по защите прав потребителей Игорь Зверев

В итоге охота за новым iPhone всё больше напоминает покупку подержанного автомобиля. Осмотра "кузова" уже недостаточно. Желательно проверить историю, документы, а иногда и заглянуть под "капот". Правда, радость от приобретения после всех этих процедур может быстро улетучиться.

РЕН ТВ в мессенджере "МАКС" – главный по происшествиям