Wildberries приостановил списания с пунктов выдачи за подмену товаров

Wildberries временно приостановил списания с владельцев партнерских пунктов выдачи заказов (ПВЗ) за подмену товаров и отменил более 10 тысяч штрафов за такое нарушение из-за их некорректности. Об этом сказано в сообщении компании.

Также в Wildberries рассказали, что компания уже несколько дней усиливает контроль, чтобы предотвратить возможное мошенничество, а также временно замораживает механизм списаний за подмены с менеджеров ПВЗ и владельцев партнерских точек выдачи заказов.

В Wildberries сообщили, что намерены разобраться во всех спорных ситуациях. 

Ранее глава Минтруда Антон Котяков заявил, что ведомство разбирается в ситуации вокруг маркетплейса Wildberries. Как отметил Котяков, сейчас к Wildberries приковано внимание различных министерств и депутатского корпуса.

Ранее в Сети появились сообщения о том, что после введения новой системы штрафов и правил выдачи товаров владельцы и сотрудники пунктов выдачи заказов выразили протест. Несколько десятков человек собрались у главного офиса компании в Москве.

В пресс-службе Wildberries опровергли информацию о закрытии пунктов выдачи и "забастовках", пояснив, что новые правила касаются дополнительной защиты продавцов от подмены товаров и мошенничества.

14 марта прокуратура Московской области сообщила, что по поручению Генпрокуратуры РФ организовала проверку сведений о нарушении трудовых прав работников Wildberries.