Стюардессы Red Wings не признают вину в ошпаривании девочки кипятком
Следователи и прокуратура сейчас изучают обстоятельства, при которых сильные ожоги получила 3-летняя пассажирка рейса Москва – Хургада. По версии ее мамы, девочку кипятком облила бортпроводница. Официальная позиция компании полностью противоположенная: стюардесса якобы наоборот первой пришла на помощь ребенку.
Вместо того, чтобы загорать на песчаных пляжах Красного моря, трёхлетняя Юля проходит сложный курс реабилитации в одном из госпиталей Хургады.
— Больно, моя девочка, больно.
Она с трудом может ходить и теперь не скоро решится летать. Ведь именно в небе с ней случилось несчастье. Как рассказывает мама, по пути из Москвы в Египет бортпроводница во время раздачи питания пролила на девочку кипяток.
"Она стала подносить к столику. Она сказала: "Осторожно, горячо". В этот момент один из стаканов, который был в правой руке, опрокинулся на ноги ребенку", — рассказала мать пострадавшей девочки Ольга Гулякина.
Один бумажный стакан Ольга успела поймать, второй упал и облил ноги девочке. Место ожога сразу покраснело, после начала облезать кожа. От последствий серьёзнее спас памперс.
"На одной части у нее ожог первой степени. Это подтверждено документами. На второй стороне у нее ожог второй степени и с одной стороны ожог первой степени", — поделилась мама девочки.
Мать хотела, чтобы самолёт совершил экстренную посадку, но получила отказ. По словам отца пострадавшей девочки, командир экипажа не увидел в мучениях ребёнка никакой опасности.
"Еще 4 часа ребенок сидел. Вот в таком состоянии. Почему командир воздушного судна не посадил самолет? Хотя, примерно, они были еще на территории России", — заявил отец пострадавшей девочки Дмитрий Гулякин.
По словам экспертов, пилот действовал согласно инструкции.
"Описаны ситуации, когда принимаются, такие решения. Когда действительно это угрожает жизни и здоровью человека. Командир воздушного судна должен распознать ситуацию и принять решение", — отметила генеральный директор компании по подготовке авиаперсонала Анастасия Мирошниченко.
По нашим данным, пилот сразу же сообщил о ЧП наземным службам, и те рекомендовали продолжать полет. Сама бортпроводница уверяет, что передала стаканы с кипятком для чая в руки маме, а после продолжила обслуживать пассажиров. И только через несколько минут услышала крики. Этой версии придерживаются и в авиакомпании.
"Бортпроводники немедленно подошли к ребенку. Мама ребенка сказала, что девочка облилась кипятком из бумажного стакана. Семья заказала горячее питание, которое было передано непосредственно в руки маме незадолго до инцидента. Через несколько минут бортпроводники выяснили, что у ребенка термический ожог левой и правой ножки", — заявили в авиакомпании.
Судя по официальному ответу, девочке сразу оказали медицинскую помощь. Её осмотрел врач, которого нашли среди пассажиров, а после посадки мама с дочкой самостоятельно покинули самолет. Без претензий. Отец уверен, что всё было иначе.
"Ей оказали помощь только в аэропорту. Из аэропорта ее доставили в отель. Ребенок уснул. Хоть как-то уснул. Рано утром приехала скорая из клиники, которую вызвали по страховке, а дальше уже оказывали все необходимые действия, помощь", — отметил отец пострадавшей девочки.
Госпитализировать ребенка не стали, но и экстренно вывозить обратно на родину запретили. Тем временем случаем на борту самолета заинтересовались прокуратура и следователи.
"Следствием будут проверены изложенные в СМИ сведения, организован комплекс необходимых проверочных мероприятий на установление всех обстоятельств причин и условий произошедшего", — рассказала старший помощник руководителя Западного МСУТ СК России Анастасия Глущенко.
Сейчас мама с дочкой по-прежнему в Египте. На пальмы, песок и море ребенок смотрит с балкона отеля. На улицу выходит только вечером, когда не жарко. Самолеты, которые раньше завораживали, теперь Юлию пугают, и непонятно, как она отнесется к очередному перелету. Официальных извинений Гулякины так и не услышали, поэтому начали готовить документы в суд. Требуют от авиакомпании компенсации морального и материального ущерба.