В поезде Сухум — Петербург пассажиров размещают по 4 человека на полке

Пассажиры поезда, следующего из абхазского города Сухума в Санкт-Петербург, вынуждены ютиться по 3–4 человека на одной полке. Об этом они рассказали корреспонденту Борису Карягину.

Так, пассажир Сабина поделилась, что села на поезд в четыре утра и к тому моменту ее место уже было занято. Девушка была вынуждена сначала искать свободное место в вагоне, а потом ютиться с остальными людьми на одной полке. При этом проводники, по словам Сабины, ничего не объясняли.  

"Я села в четыре утра. На моем месте сидели люди уже, спали. Проводники ничего не объясняли, сказали: ищите места, они ничего не знают. Ходите с чемоданами по всем вагонам. Потом люди просто понимали, что ситуация абсурдная, и не сидели и не искали себе место новое и садились просто по три человека на одно место, по несколько человек", – рассказала девушка. 

После того как поезд пересек российскую границу, его направление было решено изменить – проводники сообщили, что часть вагонов почему-то отправится в Псков, поэтому пассажирам, туда попасть не желающим, надо пересесть в конец состава и занять другие вагоны. Но людей это категорически не устроило, сообщил корреспондент.

"Некоторые пассажиры отказываются покидать свои вагоны и переселяться в другие. Их даже не смущает тот аргумент, что эти вагоны поедут в Псков и им нужно в связи с этим перейти чуть ли не через весь состав и там пересесть опять же на свободные места. Многие из пассажиров уже заявили, что будут жаловаться на действия РЖД, когда вернутся в свои дома", – сообщил он. 

В пресс-службе РЖД прокомментировали ситуацию. Федеральная пассажирская компания уточнила, что данный форс-мажор произошел из-за плохой погоды на территории Абхазии. Там сильнейший ливень "подмыл" железнодорожные пути, из-за чего движение поездов было приостановлено. Чтобы доставить россиян домой, пришлось пойти на крайние меры.  

"На станцию Цандрипш под поезд № 480 сообщением Сухум – Санкт-Петербург с территории РФ был отправлен специальный резервный состав, количество свободных мест в котором превышало количество проданных билетов. Таким образом, все пассажиры гарантированно были обеспечены местами", – отметили в РЖД. 

Но в результате была вынужденно изменена схема рассадки пассажиров. Людей сажали в свободном порядке, независимо от указанных в билетах мест. Все возникающие из-за этого проблемы, по словам компании, решались оперативно проводниками. Также в качестве извинений РЖД решили начислить бонусные баллы пострадавшим для дальнейших поездок.

"Мы приносим извинения пассажирам и просим принять во внимание чрезвычайные обстоятельства произошедшего. Всем пассажирам поезда будут начислены 7000 баллов программы лояльности "РЖД Бонус", – подытожили в РЖД.