Паралимпийцу дважды сломали коляску при перелете из Москвы в Сочи
Паралимпиец Николай Руденко три месяца пытается добиться компенсации у "Уральских авиалиний" за сломанную инвалидную коляску. Как стало известно РЕН ТВ, сломали ее дважды – когда мужчина летел из Москвы в Сочи и при обратном перелете.
Произошло все в июне. При перелетах коляску пришлось сдать в багаж. Во время первого перелета у нее повредилась проводка, а на втором ее придавили сумками так, что сломалась металлическая рама. Уже больше трех месяцев "Уральские авиалинии" не могут компенсировать паралимпийцу сломанную коляску ни деньгами, ни заменив ее на такую же.
"Мы оформляли претензию, собирали документы, направили все. И попросили возместить, потому что по законодательству Воздушного кодекса они обязаны оплатить стоимость. Мы все собрали, видеоматериалы, фотографии сделали. Есть два акта из аэропорта, подтверждающие наличие поломки коляски", – перечислил Николай в беседе с РЕН ТВ.
Несмотря на собранные документы, процесс начал двигаться только недавно, буквально пару дней назад, когда историей заинтересовались СМИ Екатеринбурга, где зарегистрирована авиакомпания. После этого представители "Уральских авиалиний" вышли на связь и попросили выслать дополнительные документы.
"Такие коляски больше не производятся, и нам предложили аналог. Мы им счет направили, ждем ответа. Вроде бы как они стали двигаться, но настолько неприятная ситуация, что такое отношение. Есть факт поломки коляски, а они любыми способами пытаются затянуть это дело", – сказал Рубенко.
Более трех месяцев Николай находится в безвыходной ситуации. Он не может покинуть свой дом, так как у него нет для этого средства передвижения, а новая коляска стоит около ста тысяч рублей.