Wildberries отменит комиссию за оплату картами Visa и Mastercard

Маркетплейс Wildberries принял решение отменить комиссию за оплату товаров картами Visa и Mastercard и вернуть клиентам дополнительно удержанные деньги. Об этом сообщает пресс-служба маркетплейса.

"По итогам состоявшегося совещания компания Wildberries приняла решение отменить реализацию механизма по взиманию дополнительной стоимости в случае прямой оплаты картами Visa и Mastercard", – сказано в сообщении.

Также в пресс-службе сообщили, что в ходе рабочей встречи обсуждался вопрос работы с товаром ненадлежащего качества.

"...Плата за возврат таких товаров не взимается, при этом в случае отказа от товара надлежащего качества компания возвращает покупателю стоимость товара за исключением расходов на его обратную логистику", – уточняет пресс-служба.

Кроме того, во время прошедшей в генпрокуратуре РФ встречи с представителями Wildberries были обговорены правовые основания для установления названной платы. Так, было обращено внимание на необходимость неукоснительного соблюдения в коммерческой деятельности российских законов и интересов покупателей. С учетом позиции генпрокуратуры Wildberries решил отказаться от взимания указанной дополнительной платы, сообщает пресс-служба ведомства. 

При этом генпрокуратура продолжит проверку по фактам взимаемой Wildberries платы при возврате товара.

Ранее сообщалось, что Wildberries собирался брать комиссию размером в три процента за оплату товаров картами Visa и Mastercard. Как объяснили в Wildberries, комиссию решили взимать "из-за особенностей операционно-технологического процесса приема платежей".

После этих новостей Генпрокуратура начала в отношении маркетплейса проверку.