В РФ готовятся к прямой линии и пресс-конференции Путина 14 декабря
Кремль назвал дату "прямой линии" и большой пресс-конференции Владимира Путина. Главное политическое событие, к которому традиционно приковано внимание всего мира, состоится через две недели – 14 декабря. На него будут приглашены российские и иностранные журналисты. Президент подведет итоги года и ответит на вопросы граждан. Прием обращений начнется уже 1 декабря в 8 утра. Подробнее об этом – в репортаже корреспондента Игоря Балдина.
В этом году общение с президентом впервые пройдет в таком необычном формате – прямая линия и пресс-конференция. Два в одном.
"В студии, которая будет специально для этого создана, будут сидеть журналисты. В колл-центре программы будут принимать звонки телефонисты. Будут у нас участвовать и социальные сети "ВКонтакте", "Одноклассники", – рассказал пресс-секретарь президента Дмитрий Песков.
Вопросы и обращения к Владимиру Путину можно присылать из любого уголка страны уже завтра с 8 утра по Москве.
"Колл-центры открывают по всей стране. Работать они будут в круглосуточном режиме. Один из главных находится в штабе Народного фронта. Вопросы принимают онлайн, офлайн, по телефону. Место оператора выглядит довольно аскетично: блокнот, ручка, карандаш", – отметил Балдин.
Ну и компьютер с камерой, разумеется. Почти все общение – через интернет. Впрочем, можно и по телефону, а при желании – даже прийти лично, заявить о том, что волнует. Но все же проще и привычнее через сайт moskva-putinu.ru.
"Наша задача – это вновь вызвать того человека, который оставил вопрос или какую-то рассказал проблему, и уточнение подробное каких-либо деталей", – объяснила оператор колл-центра Дарья.
Техники проверяют связь, операторы – свои рабочие места. Позади у них двухдневное обучение, где, например, всем объясняли, как сортировать вопросы по темам. Спектр широчайший – от ЖКХ и экономики до международных дел.
"Ядром станут, как и всегда, те вопросы, которые связаны с нашей повседневной жизнью: это жилищно-коммунальное хозяйство, здравоохранение, социальные вопросы", – заявил глава исполкома Народного фронта Михаил Кузнецов.
В 2022 году прямую линию с президентом не проводили, а значит, она станет первой после начала спецоперации. Немало вопросов, конечно, будет посвящено СВО. По ту сторону провода, что называется, люди в теме. Например, оператор Дмитрий – ветеран батальона "Спарта".
"Мы получаем вопросы от мобилизованных, от родственников контрактников. Мне это ближе всего. Почему? Потому что помимо того, что есть в регионе по поддержке семей, важно понимать, что там, в подразделениях", – сказал ветеран.
Среди операторов колл-центра представители всех российских регионов. В том числе новых – ДНР, ЛНР, Херсонской и Запорожской областей. Они знают повестку изнутри, а значит, ни один важный вопрос не обойдут вниманием.