В колл-центре назвали популярные темы обращений на прямую линию

В колл-центре сейчас, пожалуй, самые напряжённые часы работы – перед началом прямой линии с Владимиром Путиным звонки поступают всё активнее.

Количество обращений уже превысило два миллиона. Вопросы абсолютно разные – пенсии, здравоохранение, жилье, услуги ЖКХ. А чьи-то проблемы начали решаться, ещё даже не успев дойти до президента.

"В течение года уже была перекрыта дорога, на которой вообще невозможно было проезжать. В итоге кто-то из жильцов обратился на прямую линию. В течение трёх дней после звонка эту дорогу отремонтировали, закопали", – рассказала координатор молодежного крыла "Народного фронта" в Забайкальском крае Дарья Маслова.

Колл-центр будет также работать во время телетрансляции, пока глава государства будет отвечать на вопросы. Успеть рассказать о своей проблеме можно будет вплоть до самого конца прямой линии. Сделать это можно, позвонив по телефону, отправив смс или записав видео. Также работает приложение и сайт Москва-Путину.ру.