Как сходить в супермаркет без риска для здоровья
Продюсер Бари Алибасов, отравившийся средством для прочистки труб, вышел из медикаментозного сна. Смертельной опасности больше нет, семья собирается перевезти его для восстановления в Казахстан. Одновременно они подают в суд на производителей этого средства, потому что бутылка, в которой была опасная химия, очень напоминает бутылки, в которых продается сок или детский питьевой йогурт. Если вы думаете, что форма пластиковых бутылок случайна — вы ошибаетесь. Над ними специально работают дизайнеры, чтобы сделать не только функциональными, но и привлекательными для покупателей. Это вообще принцип массовой торговли — максимум привлекательности, максимум прибыли, минимум затрат. На это нацелены и промоакции.
На этой неделе социологи из компании Ipsos Comcon подсчитали: уже больше 50% россиян покупают товары только со скидками. Таким образом, падение уровня жизни и покупательского спроса буквально загоняет их в крупные торговые сети, которые могут устраивать промоакции. Причем часто не уточняя, с чего это вдруг цена на товар снизилась. Сезонная распродажа стирального порошка? Или вышел срок хранения зубной пасты? Поступила гигантская партия бесплатных белорусских креветок? Или владелец супермаркета решил немного снизить свои прибыли?
Две недели назад РЕН ТВ анонсировал большое расследование "Известий" о том, как торговые сети наживаются на покупателях, обманывая их, и показали первые результаты. Сегодня — продолжение.
Между полок супермаркета "Магнита", словно на ринге, охрана оттачивает на покупателях навыки боевых искусств. Рукоприкладство прямо возле кассы — в арсенале сотрудников магазина "Дикси". В азарте кулачного боя ретивые охранники готовы бить и крушить тот самый драгоценный товар, беречь который их прямая обязанность.
Поход в супермаркет сегодня как марш-бросок на территорию врага. Никогда не знаешь, чем закончится. И все это несмотря на то, что закон о защите прав потребителей невероятно суров. А распускающих руки охранников ждет уголовное наказание.
Драки и хамство стали характерными приметами магазинов экономкласса. Помнят, что копейка рубль бережет. Но о том, что скупой платит дважды, — забыли.
Отношения покупателя и охранника — символ нашего правового сознания. Никто не понимает, могут ли тебя досмотреть, обыскать, задержать. Какие полномочия у человека на выходе из магазина? Какие требования законны, а какие нет? Имеет ли право применять силу Росгвардия, как это случилось в Иркутске?
Скандал произошел после того, как Ирина Панько с женихом примерили к принесенному с собой светильнику лампочку — подойдет ли цоколь. Выкрутить забыли. На кассе спохватились, хотели оплатить. Но получили предложение: дать охране взятку, чтобы решить вопрос без полиции. Отказались и быстро пожалели, так как на место прибыли сотрудники Росгвардии.
"Он накинулся на меня. Я кричала от боли, было очень больно. Вот кровь бежала, я умоляла снять наручники, что я сделала, куда мне бежать", — рассказывает она.
Позже против силовиков возбудили уголовное дело по факту превышения полномочий. Но спустя полгода прекратили.
Скидки и распродажи порой также опасны, как и стычки с охраной. В ставропольском "Магните" во время акции "Игрушка в кружке" толпа едва не растерзала пенсионерку.
"Черная пятница", "черный день" — это издевательство над народом. Если хотят сделать какую-то акцию, господа, продумайте все! Прежде чем проводить такие акции, надо предусмотреть, что будет большой наплыв народа, значит, нужно выгородить какое-то специальное место, не устанавливать продукты с дисконтом среди продающихся, а отдельно", — говорит руководитель проектов систем безопасности Сергей Победоносцев.
Более того, сами распродажи и громкие акции сетей чаще всего если не обман, то неприкрытое лукавство. И тут опасность угрожает нашему кошельку. Бывший сотрудник супермаркета "Магнит" Дмитрий Галкин из Ростова рассказывает, как его заставляли клеить ценники на товар, которого на полках не было и в помине.
"Что касается акций, скидка 30%, например, на какой-либо товар, а по факту получается, что стоят там пельмени из говядины, на них ценник со скидкой, а вместо пельменей с говядиной стоят пельмени со свининой. А пельменей с говядиной по факту вообще нет", — говорит он.
Оксана Булат из Ноябрьска посвятила блог разоблачению торговых махинаций. Популярность зашкаливает.
Но самое невероятное, что, уличенные в обмане, сети продолжают сбивать покупателя с толку. Специально для нашего репортажа мы попросили Оксану еще раз наведаться в "Магнит". Так ценники с ошибками там по-прежнему в ходу.
Обман, хамство, скандалы не самое страшное, что угрожает покупателям. Кажется, впору вспоминать школьные уроки ОБЖ. Но и они вряд ли помогут. Случись пожар, паника, вот из этого "Дикси" можно и не выйти. Всему виной — заставленные товаром проходы. Нарушения закона фиксируем с помощью рулетки. Самое узкое место словно специально именно там, где полно стекла.