В России станет больше банкоматов, работающих без карты

До конца 2020 года крупнейшие кредитные организации переоборудуют сеть банкоматов для обслуживания клиентов без пластиковых карт. В "Известиях" рассказали, что АТМ, работающие при касании телефоном, отвечают требованиям современного сервиса, предотвращают мошенничество и ускоряют время обслуживания клиентов. 

По оценкам экспертов, бесконтактные платежи по картам в России составляют около 30% всего рынка безналичной оплаты. В 2020 году количество банкоматов с NFC-модулями, которые работают без необходимости вставлять карту, планируют увеличить. Сейчас доля таких АТМ в "Райффайзенбанке" составляет 70%, в банке "Открытие" — 85%. В Сбербанке бесконтактные АТМ составляют около 95% парка, а в "Тинькофф Банке" — все 100%.

Руководитель группы Deloitte Digital Максим Шапировский полагает, что бесконтактная технология решает проблему "захвата" карт. Также у злоумышленников будет меньше возможностей для кражи данных карт. К еще одному преимуществу можно отнести сокращение времени обслуживания клиента до 10 секунд с 45. 

Начальник управления развития банковских продуктов и проектов "Фридом Финанс" Мурад Шихмагомедов отметил, что в России количество банкоматов и электронных терминалов, принимающих оплату "касанием", достигло 2,5 миллиона единиц, а доля жителей, которые оплачивают покупки смартфоном, колеблется от 20 до 40%.

Ряд российских банков также тестирует устройства самообслуживания с видеосвязью с сотрудником офиса и биометрические банкоматы для распознавания клиентов по лицу.