В Челябинске автосалон продал клиентам списанные в утиль машины
Сотрудники челябинского автосалона разработали беспроигрышную схему продажи машин со стопроцентной прибылью. Своим клиентам они предлагают автомобили, которые по документам проходят у них как списанные для утилизации. То есть за сколько их не продашь – всё хорошо. Однако есть единственный нюанс: покупатели очень быстро понимают, что им продали старье.
Автомобиль у Дамира Валиуллина есть, но радости от его использования нет. Не роскошь, конечно, всего лишь средство передвижения, но и передвижение на машине, которая, по словам продавцов, была новой, невозможно. Сломалась через неделю после покупки.
"На охоту, на рыбалку у меня была машина, но она не для грязи. Посмотрели в Интернете, цена нас устроила", - рассказывает Дамир.
Ударили по рукам, в день покупки она не завелась в первый раз. Оказалось, проблема в разряженном аккумуляторе, неполадку устранили, клиент уехал. В течение следующих дней проблемы возникали постоянно, ломалось всё по очереди. Сначала отказала печка, после не зажигались фары, печка не грела, и дворники не двигались. Мужчина поехал в салон, после в сервис и был очень удивлен.
"Он посмотрел в компьютере, ваша машина числится проданной с сентября прошлого года", - говорит владелец авто.
После консультации с юристом машину решили сдать обратно, в салон. Сделать это пытаются с января. Товар обратно принимать отказываются. Позже выяснилось, что за бесполезный автомобиль мужчина еще и переплатил. Но и на этом сюрпризы от автоцентра не закончились.
"Транспортное средство по договору предназначено для разборки и переработки. В общем, они себя заранее подстраховали", - объясняет Дамир.
Об этом пункте ему никто не говорил. Клиент вообще думал, что машина новая. Дамир разозлился. Пошел в суд, потребовал компенсацию морального вреда в полмиллиона рублей. Ведь всё это время он платит кредит по завышенным процентам и пытается разобраться с салоном. Вместе с юристом они даже подали жалобу в Роспотребнадзор. На вопросы в самом салоне клиенту отвечают заученными фразами, представитель фирмы полностью уверен в своей правоте, отвечать отказался только на один вопрос.
Говорить с ними бесполезно, но так вежливо и спокойно диалог ведут не все. Салон в городе известен многим. И клиенты сюда приходят именно ругаться. Ситуации похожи. В выражениях не стесняются.
У этих покупателей проблемы начались сразу, точнее, они заметили неточности ещё до покупки. Цена выросла на 100 тысяч рублей прямо во время оформления договора купли-продажи машины. Отказаться нельзя, первоначальный взнос уже забрали, деньги обратно не отдают. И все претензии адресуют банку, а не салону. Добиваться расторжения сделки им теперь придется через суд. У пенсионера Дамира Валиуллина первое заседание уже состоялось. В ближайшее время его новый - старый автомобиль направят на экспертизу.