Девушка сожгла лицо за 8 минут в солярии в Петербурге
В Петербурге 8-минутное посещение солярия обернулось для девушки ожогом второй степени. По словам пострадавшей, сначала кожа на теле и лице покраснела, а потом стала шелушиться. В итоге обычное желание освежить загар после отпуска вылилось в месяц лечения, которое еще и обошлось в копеечку. В ответ на претензии пострадавшей в студии загара сказали: аппарат в порядке - но никаких документов не предоставили. Более того, обвинили девушку в потребительском экстремизме, и если что, готовы судиться.
Лицо словно сковало - сложно было даже разговаривать. Позже начала шелушиться кожа, рассказывает Мария. Она хотела закрепить загар после отпуска, но восемь минут в солярии обернулись месяцем лечения.
"Обратилась в местную клинику, пришла к дерматологу, там сказали, нужен хирург, а хирург сказал, что нужен ожоговый центр. Там мне поставили диагноз - ожог второй степени", - вспоминает Мария Руфанова.
Сделали перевязку, выписали кремы и мази. На лекарства ушло около десяти тысяч рублей. Больше всего пострадало лицо, на теле покраснения ушли через несколько дней. Находясь на больничном, Мария стала вести переписку с руководством солярия. Там документы об исправности аппарата не предоставили, но ответили, что такого случиться в их салоне не могло.
"У нас солярий работает год на этих лампах, все люди - около 50 человек в день - ни одной жалобы не было", - заявила руководитель салона красоты Анна Шилкина.
Жалобы клиентки в салоне называют потребительским экстремизмом, и добавляют: возможно, девушка сама виновата в произошедшем.
"Например, пациентка могла сделать процедуру, пилинг, это противопоказано, или может принимать препараты - таких очень много", - объясняет косметолог-дерматолог Анна Максимова.
Но Мария в солярии была не в первый раз. Говорит, что правила знает, никакими средствами не пользовалась, препараты не принимала. Последний раз стояла под лампами за неделю до злополучного визита - и тогда все было хорошо.
"В данном случае необходимо проведение судебно-медицинской экспертизы в рамках гражданского дела, которая должна ответить на вопрос, что произошло, есть ли причинно-следственная связь между получением загара и получением таких поражений кожи, если связь есть, то медики должны ответить, виноваты ли сотрудники салона красоты", - объяснил юрист в области медицинского права и защиты прав потребителей Александр Голованов.
Подобные случаи - не редкость. Два года назад петербуржец получил в солярии одного из фитнес-центров ожоги второй степени. Поражено оказалось около 80 процентов тела. Сломался таймер, и мужчина провел под лампами больше времени, чем нужно. А в марте этого года в Москве девушка после посещения солярия попала с ожогами в реанимацию.
В случае с Марией до суда дело пока не дошло. Обе стороны настаивают на своей правоте. И если мирным путем решить не получится, владелица салона готова подать в суд иск о клевете, а пострадавшая - о возмещении морального и материального ущерба. Сейчас кожа у Марии все еще продолжает шелушиться, процесс восстановления займет около года.
Девушка признается - после этого случая она вряд ли снова рискнет загорать в солярии.