Аналитик назвала причины для блокировки электронной почты пользователя

Почтовые сервисы могут заблокировать электронную почту пользователя, если на данном аккаунте были замечены "подозрительные действия". Также заблокировать доступ к e-mail могут за нарушение правил сервиса, уточнила аналитик-исследователь цифровых продуктов Роскачества Эльвина Насибулина. 

Так, ограничить доступ к ящику электронной почты могут, если с адреса приходят спам-сообщения, на которые жаловались другие пользователи, уточнила эксперт. 

"К сожалению, не все пользователи читают соглашения, которые принимают, создавая аккаунт в почтовом сервисе, а между тем там указаны очень широкие полномочия по обращению с аккаунтом и дополнительными сервисами со стороны компании", — заметила Насибулина в беседе с агентством "Прайм". 

При этом, по словам эксперта, опасаться, что в таком случае кто-то будет читать сообщения, отправленные и пришедшие на ваш адрес, не стоит. Если говорить о людях, то в буквальном смысле никто почту пользователя, кроме него самого, не читает, однако нельзя утверждать, что переписка находится в полной безопасности, поскольку она хранится на серверах в Сети.

Аналитик обратила внимание на то, что в прошлом бывали случаи, когда огромные массивы пользовательских писем, хранившиеся на серверах Google, отдавали подрядчикам на аутсорс для обучения ИИ подбирать по письмам рекламные предложения для пользователя, также были зафиксированы и случаи утечки данных владельцев электронных ящиков. 

Насибулина заметила, что рекламные роботы не способны действительно читать почту, поскольку не понимают текст, а реагируют на зашитое в них облако рекламных тегов, с которыми связывают продукты из базы рекламодателей.

Если же человеку не удалось избежать блокировки электронного ящика, эксперт советует для подтверждения своей личности и разблокировки аккаунта воспользоваться двухфакторной аутентификацией по номеру телефона. Если же у человека не подключена эта функция, то с заблокированным аккаунтом ему остается только обратиться в службу поддержки, заметила специалист Роскачества.