В Великом Новгороде долги жильцов за вывоз мусора передали коллекторам

В Новгородской области появился новый удивительный вид бизнеса, в котором, как в мусорном баке, смешалось всё: бытовые отходы, персональные данные, нерадивые коммунальщики и злобные мытари.

В этом комплексе зданий располагается один из крупнейших региональных операторов Великого Новгорода и области по обращению с твердыми коммунальными отходами. А это дверь в абонентский отдел, каждый день сюда приходят люди, которые пытаются выяснить, почему коллекторы обрывают им телефон.

И не только телефон, присылают сообщения в соцсетях и даже письма по почте. Одно из таких посланий пришло Галине Григорьевой. В нем требование: в течение пяти дней погасить задолженность, почти 6000 рублей. Сумма для женщины внушительная - треть ее пенсии. В тексте предупреждения говорится о возможном принудительном взыскании, запрете выезда за границу и аресте имущества. Но вот откуда взялась задолженность, пенсионерке непонятно. В абонентском отделе отвечают, что долг не только за вывоз мусора.

А вот Анастасия Мухина из деревни Чечулино Новгородского района уверена, что у нее долгов за вывоз мусора точно быть не может, все квитанции за коммунальные услуги оплачивает вовремя. Но с коллекторами общается регулярно. В день - не меньше 10 звонков, хотя по закону разрешено беспокоить должника только два раза в неделю. И уж точно не с угрозами.

"Он сказал, если вы не оплатите, мы приедем и будем описывать ваше имущество и что-то про родственников, я уже точно не помню, что, возможно, пострадают", - рассказывает Анастасия.

Директор компании, которая занимается вывозом мусора, не отрицает: в конце прошлого года он действительно заключил договор с коллекторским агентством. Но уверяет: всё в рамках закона. 

"Они действуют от нашего имени, никакие персональные данные, никакие долги мы им не продавали и не передавали", - говорит гендиректор регионального оператора по обращению ТБО Валерий Сергеенко.

Но тогда откуда коллекторы узнали номера телефонов всех, кто оказался в должниках? Ведь для передачи персональных данных необходимо специальное разрешение. К тому же передавать или продавать долги за оплату коммунальных услуг для взыскания третьим лицам закон запрещает. Но в агентстве, которое так настойчиво пытается выбить деньги, уверены, что ничего не нарушали. Компания находится в Москве, на подступах - охрана. Связь только по телефону.

После жалоб новгородцев в соцсетях на сообщения и звонки с угрозами прокуратура области начала проверку. Но, даже зная о том, что идет проверка, оператор по вывозу мусора давать отбой коллекторам не спешит.

Вот только уведомлений от самой компании по вывозу мусора людям не поступало. Да и в суд ее руководитель, как выяснилось, не обращался, чтобы правовыми методами добиться оплаты задолженности.