Не летим: как вернуть деньги за отмененный рейс

Как вернуть деньги за авиабилеты? Во времена пандемии этот вопрос остро встал у миллионов пассажиров — авиасообщение было нарушено по всему миру. Рейсы отменяют до сих пор. Своих кровно заработанных уже лишилось множество людей. О том, как грамотно поступать в этом случае, знают до сих пор не все. Об этом рассказывают эксперты в программе "Минтранс" с Вячеславом Субботиным на РЕН ТВ.

Обращаемся к перевозчику

Прежде всего нужно сделать запрос на возврат денежных средств у авиакомпании или у агентства, если вы пользовались его услугами. Если вам по умолчанию вернули деньги — вы счастливчик. Но бывают ситуации, когда авиакомпания или же агентство не горит желанием возвращать деньги. Что делать в этой ситуации?

Требуем объяснение

Во-первых, следует потребовать объяснение, на каком основании вам не возвращают или не полностью возвращают деньги. Объяснение должно быть составлено в письменном виде со всеми печатями и подписями. Обычно уже после этого шага вам полностью возвращают всю сумму. Но если этого не случилось, то берите это письмо — вам просто не имеют права его не дать — и направляйтесь в прокуратуру.

Чего боится компания

Пишете заявление в прокуратуре и уже с комплектом этих документов идете в суд. Такие дела, как правило, рассматриваются в одностороннем порядке. Это, конечно, долго, но эффективно. Прокуратура рассматривает такие дела как мошенничество, и для любой авиакомпании это очень невыгодно. Так что в большинстве случаев все заканчивается на письменном требовании об отказе в выплате всей суммы.

Как не ошибиться с выбором авто, какие автогаджеты стоит покупать, а какие нет, как автолюбителю защитить свои права? Советы, лайфхаки и, конечно, тест-драйвы... Все, что касается транспорта, смотрите в программе "Минтранс" с Вячеславом Субботиным на РЕН ТВ каждую субботу в 10:00!