Туристка рассказала, как ее обматерила хозяйка отеля за грязный номер

Туристка Анастасия рассказала подробности инцидента в гостевом доме в Анапе, где при заселении в номер ее и ее подруг обматерила хозяйка заведения.

По словам девушки, они не бронировали номер, а заехали туда по рекомендации, но он их не устроил.

"Мы туда прибыли 28 июня по рекомендации нашей знакомой. Мы даже не просмотрели этот гостевой дом. По прибытии туда нас встретила хозяйка, мы прошли по луже с чемоданами, поднялись на второй этаж. Коридор был весь в песке, в грязи. В этом же коридоре сушилось белье гостей. Мы зашли в номер, предполагалось, что это будет люкс. В этом номере был холодильник и шесть кроватей. Она сразу потребовала с нас деньги за четверо суток – 12 тысяч рублей. Хотела больше взять", - начала рассказ Анастасия.

После этого ее удивило, что их не стали оформлять в этом гостевом доме, а просто взяли деньги. Далее девушки обнаружили в номере грязь, нестиранное постельное белье.

"Быстренько взяли деньги. Документы не надо. Мы как под гипноз попали, вроде взрослые люди. Деньги забрала, ушла. Я сразу вижу, что там грязь, полы хрустят, песок хрустит. Я предложила сходить поужинать девчонкам и уже дальше гостиницу искать. Потому что я сразу сказала – мы там останавливаться не будем. Белье было грязное с пятнами. Свежие пятна, волосы человеческие и собачьи", - рассказала она.

По ее словам, они сходили поужинать, а затем вернулись и позвонили хозяйке. Ей они сообщили, что планируют покинуть гостевой дом, и попросили вернуть деньги. Анастасия отметила, что они готовы были оставить 1 тысячу рублей за те 15 минут, которые хозяйка гостевого дома им уделила. Но та начала расспрашивать о причинах решения покинуть гостиницу. Анастасия ей сказала, что их не устроило то, что в номере было очень грязно, а также что в нем не были соблюдены меры по борьбе с коронавирусом, которые сама же хозяйка внесла в описание отеля на сайтах для бронирования. По словам Анастасии, владелица пришла в ярость.

Далее они начали снимать все происходящее на видео.

"Она начала нецензурно выражаться. Она с нами не согласилась. Я ей предложила 3 тысячи, начался уже торг. Ее это тоже не устроило. Она вообще отказалась возвращать деньги, сказала: довольствуйтесь тем, что есть, или идите отсюда далеко-далеко", - сказала она.

По словам туристки, они даже предлагали ей вычесть стоимость суток проживания, но и на это хозяйка не согласилась.

При этом ни тестов ПЦР на ковид, ни справок о вакцинации у них не спросили, хотя, по словам туристки, она с подругами сделала прививки еще летом.

Девушка отметила, что была обескуражена таким поведением. После этого она с девочками уехала обратно в Геленджик.

"Извинения ее мне не нужны. Я не оскорблена, я просто была ошарашена, потому что такого зверства я еще не видела. Будьте осторожны", - отметила она.

Ранее в Сети появилось видео, на котором хозяйка номера нецензурно общается с постояльцами после их замечания о том, что их поселили в грязный номер.

Сотрудники правоохранительных органов уже проводят проверку по факту произошедшего.

"Сотрудники полиции Анапы в ходе мониторинга сети Интернет выявили видеопубликацию, в которой запечатлен момент конфликта постояльцев гостиницы в поселке Джемете и представительницы персонала заведения", - отметила она.