В РСТ рассказали о ситуации с российскими туристами за рубежом и в РФ
Туроператоры работают над продлением пребывания российских туристов в заграничных отелях с учетом того, что 11 аэропортов в РФ до 2 марта временно закрыты. Об этом рассказал вице-президент Российского союза туриндустрии Дмитрий Горин.
"С учетом того, что 11 российских аэропортов до 2 марта временно прекратили прием как российских, так и международных рейсов, туроператоры делают все возможное, чтобы за свой счет продлить туристам пребывание в отелях. В основном это касается Египта и ОАЭ. Также предлагаются альтернативные варианты перелетов в Россию", – пояснил он.
При этом он отметил, что в РФ работают резервные воздушные гавани. Речь идет о Москве, Минеральных Водах и Сочи.
"Поэтому путешественникам нужно обращаться в туристические компании. Если их туротдых еще не начался, то нужно рассматривать несколько вариантов: перенос сроков поездки, перенос на альтернативный аэропорт, и также есть опция возврата денежных средств. Однако последнее - это крайне невыгодно, потому что из-за большой курсовой разницы возврат теперь производится по курсу, по которому ранее был оплачен тур. Выгоднее просто переносить поездку", – отметил Дмитрий Горин.
При этом он подчеркнул, что российские туристы спокойно продолжают отдых за границей.
"Им это даже нравится, так как это оплачивают туристические компании. Поэтому, наверное, сейчас есть вопросы у тех, кто должен вылетать из Ростова-на-Дону и Краснодара в Египет, например, до 2 марта. В этом случае мы рекомендуем просто перенести поездку или лететь из другого, альтернативного аэропорта", – пояснил вице-президент РТС.
По его словам, в данном случае туристические компании в индивидуальном порядке решают все вопросы с туристами. Он также отметил, что никаких проблем нет.
"Ограничения действуют только по закрытым аэропортам. Единственное, что нужно учитывать – корректировку расписания, потому что временно, до 2 марта, рейсы обретают определенные зоны и летят по новому маршруту", – пояснил Горин.
Он также посоветовал россиянам при планировании поездки в первую очередь доверять ее организованному сегменту туризма.
"Дело в том, что именно организованные туристы в любой ситуации защищены, даже сейчас, в такое непростое время они спокойно продолжают свой отдых, а туроператоры решают все вопросы", – сказал он.
Помимо этого, эксперт рассказал и о ситуации, которая складывается с российскими туристами, отдыхающими внутри страны.
"Сейчас на наших курортах, например, в Краснодарском крае отдыхает 150 тысяч туристов. Те, у кого вылет после 2 марта, полетят на своих рейсах. Аэропорт Сочи работает в нормальном режиме. Есть только переносы рейсов по закрытым аэропортам В данном случае также используются транзитные аэропорты: Минеральные Воды и Москва. Туристам предлагают продлить отдых, и мы здесь как раз обратились, чтобы продление было, все-таки, по разумным ценам, без их повышения", – отметил Дмитрий Горин.
Многие россияне, по его словам, сейчас переносят поездки, но это касается только тех, кто должен вылететь из аэропортов, которые не выполняют их рейсы.
Ранее Общественный народный фронт совместно с Ростуризмом запустили работу горячей линии для российских туристов.