Пришло ваше время: Цукерберга призвали к публичным слушаниям в Сенате
В американском обществе произошел очередной раскол, скандал вокруг крупнейшей социальной сети обрастает всё новыми деталями. Бывший менеджер корпорации, а сейчас главный поставщик скандальных деталей работы Facebook - дает показания в Сенате.
Фрэнсис Хауген уволилась, прихватив с собой секретные документы. О некоторых из них она уже успела рассказать в интервью на ТВ. Теперь началось парламентское расследование.
"Я здесь, потому что считаю, что продукты Facebook вредят детям, разжигают ненависть и ослабляют нашу демократию. Руководство компании знает, как сделать Facebook и Instagram более безопасными, но не собирается вносить необходимые изменения, потому что они ставят свою астрономическую прибыль выше людей", - заявила Хауген.
Сенаторы расспрашивают обо всех деталях. Их интересует, как Facebook и Instagram привлекают детей, как затягивают их, показывая вредоносный контент. И главное, как настраивают алгоритмы соцсети, которые так цепляют подростков, делая их буквально интернет-наркоманами.
"Facebook понимает, что, если они хотят продолжать расти, им нужно находить новых пользователей. Они должны убедиться, что следующее поколение так же вовлечено в Instagram, как и нынешнее, и они продолжат это делать, чтобы у детей сформировались привычки, прежде чем они выработают самодисциплину", - пояснила информатор.
Признания Фрэнсис запустили цепную реакцию. Соцсеть вызывает зависимость, словно курение, так теперь утверждают сенаторы. И, похоже, за детище Цукерберга взялись всерьёз, конгрессмены требуют начать расследование этого дела.
"Наши дети - жертвы. Сегодня подростки, глядя на себя в зеркало, испытывают сомнения и неуверенность. Марку Цукербергу следовало бы сегодня посмотреть на себя в зеркало. Но вместо того, чтобы взять на себя ответственность и демонстрировать лидерство, Цукерберг просто самоустраняется", - заявил сенатор Ричард Блументал.
"Марк Цукерберг, ваше время прошло, мы будем действовать", - добавил сенатор Эд Марки.
За Цукерберга взялись всерьез, в Сенате хотят выслушать его версию всех этих обвинений, и также призывают к публичным слушаниям. Но пока миллиардер решил ограничиться лишь коротким постом в своей же соцсети.
"Утверждение, что мы сознательно проталкиваем контент, который злит и раздражает людей, чтобы заработать побольше, в корне неверно и нелогично. Мы зарабатываем на рекламе, а рекламодатели не хотят, чтобы их объявления показывались рядом с неподобающим контентом. И я не знаю ни одной компании, которая бы заведомо провоцировала людей на агрессию, чтобы заработать", - пояснил Цукерберг.
Но, по словам Фрэнсис, руководство Facebook лукавит. Чем агрессивнее контент, тем больше реакций, а каждая реакция, каждое взаимодействие с сетью - это просмотры, реклама и деньги, уточнила она.
"Руководство компании знает, как сделать Facebook и Instagram безопаснее, но не внесет необходимых изменений, потому что ставит астрономические прибыли выше людей. Требуется вмешательство конгресса. Без вашей помощи им не преодолеть этот кризис", - сказала Хауген.
И это еще не полный список обвинений в адрес компании. Ранее Facebook обвинили в том, что контент Instagram толкает маленьких девочек к самоубийству, и тайных списках VIP-пользователей - их почти шесть миллионов. По данным Wall Street Journal, об элитных аккаунтах не знают даже рядовые сотрудники компании. VIP-странички не подчиняются стандартным проверкам и им не грозят санкции в случае нарушения правил. Бывший менеджер Хауген считает, что корпорация достигла таких размахов, что теперь просто не в состоянии регулировать внутреннюю работу самостоятельно и остро нуждается в контроле извне.