Сбер начал предупреждать клиентов об аферистах во время звонка

Сбер запустил сервис, который позволяет клиентам "СберМобайл" во время телефонного звонка от мошенников получить предупреждение от специального робота. Автомат предупреждает абонентов о том, что звонок может быть мошенническим.

"Мы с компанией АБК разработали и внедрили систему "Аура" на сети "СберМобайл". Эта система уведомляет абонента голосовым сообщением в момент разговора о возможном мошенничестве. При этом потенциальный мошенник не слышит это сообщение. Искусственный интеллект анализирует голосовой поток и определяет поведенческую модель мошенничества", – заявил технический директор виртуального мобильного оператора "СберМобайл" Евгений Ситников.

Пока эта система работает в пилотном режиме. Технология не распространяется на звонки другим операторам. 

Кроме того, роботы функционируют не в каждом регионе. Пока сервис функционирует только в 12 субъектах федерации. После завершения пилотного проекта защищать абонентов будут и в других регионах страны.

Отмечается, что примерно 70 процентов звонков с незнакомых номеров – мошеннические. А со счетов доверчивых граждан каждый месяц "утекает" от 3,5 до 5 миллиардов рублей.

Ранее сообщалось, что пострадавшим от действий мошенников россиянам станет значительно проще вернуть потерянные деньги. Соответствующее заявление сделал замглавы Минфина Алексей Моисеев в кулуарах Восточного экономического форума.

Сейчас министерство работает над механизмом, который существенно упростит взаимодействие банков и правоохранительных органов при мошенничестве.