Жильцы пожаловались на грязь и протечки в домах "ПИК-Комфорт"
У жителей столичных многоэтажек каждое возвращение домой превращается в квест из нескольких уровней. За красивым фасадом прячутся горы мусора, разбитые окна и неработающие лифты. И это при том, что клиенты каждый месяц платят управляющей компании довольно существенные суммы.
Попасть домой семье Виктории не так просто. Один только заезд на парковку - испытание. Дальше еще сложнее. Из машины без резиновых сапог лучше не выходить. Подземный паркинг больше подошел бы для хранения катера, чем машины, на полу огромное озеро. Из-за нарушений гидроизоляции уже вторую весну подряд вода капает прямо с потолка. Особенно во время сильных дождей - тогда помимо паркинга заливает кладовки на цокольном этаже. Жаловаться в управляющую компанию "ПИК-Комфорт" бесполезно, говорят жители. Ничего не меняется.
"Мы обращаемся, нам обычно отвечают, что вопрос в работе или он на контроле", - говорит Даниил.
Как и вопрос с разбитой плиткой в подъездах.
"На протяжении года они находят разные отмазки: нет, у нас не получается", - рассказывает Виктория Калиниченко.
И еще одно препятствие - уже на лестничных клетках. Перебраться через груды мусора. Баки во дворе переполнены. Иногда баррикады перегораживают проезд. А контейнеров для строительных отходов в новом жилом комплексе вообще нет.
"Здесь только одна площадка для вывоза мусора - на три дома, шесть корпусов. Конечно, ее не хватает, все переполнено уже с утра", - говорит Даниил.
И таких претензий у жильцов десятки. Хотя ежемесячно за услуги управляющей компании они платят до 25 тысяч рублей.
"Этой яме можно будет скоро поставить памятник, ей уже год! У них принцип такой: мы ничего не делаем, будем делать только то, на что будут жалобы", - отметил Даниил.
Такого же принципа работы управляющая компания придерживается и на других объектах.
Это уже комплекс в Новой Москве. Его тоже обслуживает "ПИК-Комфорт". Соседний - компания "Гранель". И на ту и на другую жители написали жалобу в Мосжилинспекцию.
"По результатам проверок было выдано предписание УК "Гранель" и "ПИК-Комфорт" об устранении нарушений лицензионных требований. Было вынесено решение о наложении штрафа", - отметил советник Жилищной инспекции по Новой Москве Святослав Драпайло.
Представители компании "Гранель" заверили нас, что нарушения постепенно устраняют. В "ПИК-Комфорт" на наши запросы не ответили.
Мы решили сами посмотреть, что изменилось. И вооружились вот этой фотографией для сравнения "было-стало".
Грязь, разбитые оконные рамы и двери, отсутствие освещения - эти нарушения после проверки Мосжилинспекции в подъездах устранили, но были еще замечания по противопожарной безопасности, и в шкафах по-прежнему отсутствуют пожарные рукава.
Если компания дважды не исполняет предписания Мосжилинспекции, лишается лицензии на дом. Поменять ее может и общее собрание собственников. В теории. На практике это непросто.
"Если компания не хочет уходить, она может подать в суд, судиться бесконечно и продолжать работать на доме, что бы собственники ни сказали", - говорит исполнительный директор Национального центра "ЖКХ Контроль" Светлана Разворотнева.
Такие суды длятся годами. Но в случае с "ПИК-Комфорт" возможен и другой сценарий. Крупнейшая в России управляющая компания задолжала сотни миллионов за теплоснабжение и горячую воду. И теперь энергетики собирается обратиться в суд - с требованием признать должника банкротом.