В S7 объяснили, почему пассажирке не хватило места в самолете

Авиакомпания S7 объяснила, почему для пассажирки Дарьи Курыновой не хватило места в самолете.

"В редких случаях может возникнуть ситуация, когда на рейс забронировано больше пассажиров, чем мест в самолете. Это может произойти по разным причинам, например, из-за технических сбоев в системе бронирования, из-за замены типа самолета или по другим причинам", — указано в заявлении компании.

В S7 заверили, что в подобных случаях эксперты проводят проверку для выяснения причин и вносят нужные корректировки.

Авиакомпания выразила сожаление, что сотрудник S7 по-хамски отнесся к ней и не предоставил нужной информации в дружелюбной форме, а также извинилась перед Дарьей за инцидент.

Ранее сегодня пассажирка S7 Дарья Курынова рассказала, что пострадала из-за овербукинга. Она купила билет на рейс в Самару 31 декабря, но не смогла на нем улететь, потому что на самолет продали больше билетов, чем мест. По словам девушки, больше всего ее удивили реакция и отношение сотрудников авиакомпании.